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三星级酒店 酒店三星级是什么意思?

浏览量:4016 时间:2022-12-21 12:49:01 作者:采采

三星级酒店 酒店三星级是什么意思?

酒店三星级是什么意思?

说明酒店达到了星级标准(三星级)。

酒店布局合理,外观具有一定的特色和民族风格。

具有接待能力的前厅。内部装修很漂亮,很独特。有与酒店规模和星级相适应的总服务台。

房间至少应具备以下设施:

至少有50个房间可供出租。客房装修精美,有梳妆台或写字台,衣柜和软垫床,座椅或简易沙发,床头控制柜等配套家具。房间内铺有地毯或木地板。采用室内区域照明,物体照度好。室内面积宽敞。

每个房间都有卫生间,配有抽水桶、梳妆台(配有脸盆和梳妆镜)、带淋浴喷头的浴缸和浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用高档建材装修,色调柔和,照度好。有良好的排气系统或通风器,110/220V电源插座。24小时供应冷热水。有独立空调或中央空调,可以保证适当的室温。有有效的隔音和隔音措施,并有遮光窗帘。

每个房间都有电话,可以通过总机拨打国内和国际长途,可以用两种外语(其中一种是英语)为客人拨打国内和国际长途。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿。有彩色电视机和音响设备。有带节目单的闭路电视广播。有两个闭路频道,每天至少播出两次,夜间播出结束时间不早于24时。有适合酒店本身星级的文具用品。房间、卫生间要每天全面整理一次,床单、枕套要每日更换,客用物品、消耗品要补充、偶合。提供夜床服务,安装晚安卡。24小时供应冷热饮用水和免费茶水。客房内一般应设置迷你酒吧(含迷你冰箱),提供充足的酒水,原酒应放在适当的地方,并配有饮用器具和酒单。客人可以在房间里见面,根据要求可以提供额外的椅子和茶水服务。

提供干洗、湿洗和熨烫服务。提供擦鞋服务。提供叫醒服务。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图和适合酒店客人的报刊。必要时,为客人就医提供方便。

总服务台有工作人员24小时值班,提供留言服务。提供简单快捷的结账服务。为服务人员和客人同时打开的贵重物品设置一个保险箱。设值班经理24小时接待客人。设大堂经理,前台18小时服务。提供店内跟踪服务。提供代客预订和安排出租车服务。为残疾人提供。可以用一种以上的外语服务(英语是基本语言)。各种说明和服务应至少用中文和英文表达。

前台提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市及全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表。

提供中餐和西式晚餐。有酒吧服务,通常营业到晚上24点。咖啡店营业时间不少于16小时。提供自助早餐。提供风味餐和中西宴会服务。

酒店三星级是什么意思?

是星级酒店的级别和档次。星级越高,酒店的档次越高。

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