酷米网中介交易规则
(kmw.com酷米网中介交易纠纷处理依据 2020年)
一、总则
酷米网中介秉承"安全快捷的为用户提供居间中介服务"的理念，追求高效的服务，为用户提供更多交易信息，并提供交易资金中介服务。
二、交易流程
2.1、酷米网登录账号发起交易 ：双方的任何一方发起交易订单 → 买家充值后付款给中介→交易订单显示买家已支付，双方开始交接标的物品 → 结束后 买家确认交易结束 → 中介划款到卖方账户余额。
2.2、流程补充：如交易过程中，交易金额变动或纠纷处理中，支付给卖方部分，买方部分，都需要联系中介进行人工操作处理。酷米网只对中介款项安全负责，请双方自行对交易内容和验收协商。
三、新人在交易中一些常见问题
3.1、交易时间：双方可以全天24小时自助完成交易，中介在每天8：30-23：00均有中介在线或值班，如遇到问题可以咨询，协助处理。
3.2、交易谨慎：确定需要中介交易之前，买卖双方要谈好具体的交易金额和细节，包括域名是否要过户和转移，程序美工交易的时间和简单的协议，网站的流量，排名，域名PR，网站收入以及联盟等相关信息等。谈好以后，买家再付款给中介，以免在中介过程中再发觉不能交易而浪费了汇费和时间精力。 交易之前，建议买卖双方先搜索一下对方的QQ，名字，域名等信息，确保没有被忽悠折腾。
3.3、交易真实：卖家提供的交易网站域名的信息必须真实，出现的任何欺骗或作弊都将拿不到钱，本站禁止交易一切违法以及违反互联网法规里禁止的交易。禁止一切以交易为名的换钱套现，以及为做交易笔数的虚假交易。
3.4、交易中介：请认准本站中介，经纪人的QQ号以及微信号都在本首页底部，可以验证真假经纪人，切不可被骗子故意冒名顶替。本站所有中介，经纪人也提供交易全程免费指导、咨询服务，例如域名转移，域名过户，数据安全等。
3.5、付款安全：买家确定给中介汇款信息、凭据不会外泄，汇款后直接联系中介核实，或将具体的汇款时间，银行告知中介；通过在线充值的将会自动到账站内余额。通过网银汇款，请抓图告知中介。 切不要私下把汇款凭证给卖家，而让卖家当作凭据另做其他欺骗抢先使用。
3.6、中介费： 中介收取4%的交易佣金， 买家可自己选择自己方便的方式支付。卖方可以选择在交易结束后申请提现或者余额存于本站，新媒体账号交易收取买卖双方各3%交易佣金（全网最低）。
3.7、关于电话：我们在注册和交易时候，要求双方留下电话和名字。 这非常重要，我们在收款和汇款的时候，都可能会核实您留下的名字。在出现买卖方QQ被盗，交易纠纷的时候，您留的电话和名字也是核实您身份的一个重要凭证。如果您留的信息不实而出现的问题，责任自负。（中介系统是网站最高级权限所有，我们中介严格保密双方的名字和具体交易信息）
3.8、关于款项：本站中介均为全额付款，不接受预付款项、分期收款、付款、定金。所有交易必须是一次性全额收款、付款。中介交易是在买家付款给我们账户，以我们确定收到买家的付款为本笔交易的开始时间。以买家确认交易结束我们付款给卖家的时候为结束时间，结束后的交易，我们只提供记录，不负责交易后的责任。如果确有分期付款，请合理选用2笔交易。
3.9、关于付款：每天10点 17点两次集中支付。
3.10、注意事项：
3.10.1、确定双方具体交易标的：具体的域名，网站，流量，源码演示。
3.10.2、确定买家付款的金额是否商定的金额。
3.10.3、中介费谁支付，是买家 卖家还是双方平摊。
3.10.4、在交易中等中介核实收款金额以后，或QQ讨论组中确定买家的钱款已到，双方开始交易，莫急于在买家未付款之前先将数据，密码等信息给买家。
3.10.5、确定交易结束前注意是否全部收到，并运行正常。
在宣布交易完毕前买家需要特别注意的一些事情：
3.11、网站交易：交易之前买家要确认好网站的流量、排名、收入、建站时间、数据大小，是什么程序，是否带空间或服务器等网站相关的事宜。
3.11.1、买家查看域名是否已经过户，所有人和邮件是否都是自己的，密码是否已经修改。并转入自己熟悉的代理和注册商下。ENOM ENAME 中国频道等注册商域名交易，请您在收到域名以后，进行正常解析和DNS修改，确定Whois无误的时候再确定交易结束。
3.11.2、数据是否已经转移到自己的空间或服务器。所有后台密码是否都已修改。运营是否正常。包含空间的交易，空间、数据库等是否已经找IDC过户。
3.11.3、流量情况是否稳定，相关联盟帐户是否已交接完毕。 相关QQ群，广告是否有交接。
3.11.4、是否还需要卖家协助支持，或限制卖家从事同类网站，删除备份数据。保密相关情况。
3.12、域名交易：域名交易需要注意的地方：一般国外注册商的域名（如Godaddy），我们建议是转移注册商操作，这是一项安全的考虑，因为国外注册商赋予客户更大的域名管理自由，让域名安全性有所降低，在域名交易完成之后，我们建议买家对自己的帐号，邮箱等重要信息，做好绝对的安全防护。国内注册商（如新网，万网，商务中国等），买家可以选择过户，或者转移注册商，或者转至自己信任的代理下，这些操作，都是安全的，需要注意的是，在操作过户，转移时，注册商或者代理商可能会要求提供身份证复印件，扫描件等，这时需要对身份证做好水印或者手工注明清楚用途，以防止被他人非法利用以造成不必要的损失。交易权重、PR，或者老域名等有附加条件的域名时，这个需要买家在交易前对域名的这些相关信息核实清楚后再作交易，付款交易后，就代表买家认可了域名。
3.12.1、买家检查域名是否已经过户到自己名下，是否可以自己行管理，解析，修改DNS，修改联系人信息，以及域名状态等是否正常。
3.12.2、通过WHOIS查询，查询域名状态是否正常，判断域名的注册商，注册时间，过期时间，域名所有人和管理人名字、邮箱、电话等信息是否正确。
3.12.3、测试解析，更改DNS，修改联系人信息等是否生效（通过WHOIS信息以及各地DNS查询）。
四、交易纠纷处理原则
以下所有的纠纷处理时间期限是鉴于在交易期内，也就是交易标的的钱款在中介控制下，如果已结束并付款给了卖方，中介因无法控制双方而不能负责。
4.1、 减少纠纷，请在交易前，双方必须详细谈好交易的具体细节，具体要求，具体期限，以及交易中可能涉及到的任何问题都要事先约定好，纠纷处理时间，双方在线的情况下，一般为工作时间 9-17：30点。
4.2、 在中介核实到款项后，买家尽量催促卖家立即交货，以免卖家观望比较中放弃交易。 在交易期间，随时与卖家协商，及时联系，校正。碰到纠纷，立即联系中介处理。 一般交易中，碰到域名过户、转移等，需要1-20天，莫求太急于交易完毕，提防卖家用急用钱低价格，或不立即完毕就不卖了来让您迅速交易完毕。而留下隐患。 我们一旦接到买家确定交易结束的信息，本笔交易即结束，交易款项会划到卖家余额。交易结束以后，我们也就没有办法再约束到卖家。在交易期间，中介不会支付给任何一方款项，除非得到另外一方的容许。所有的交易都是在三方认可下完成。
4.3、中介中出现纠纷请及时联系我们中介，中介的QQ在各个交易页面顶部和底部都有。 对于一方出现长期避而不见， 故意拖延时间，我们连续两天联系两次分别通过QQ和电话。如果一直不回复我们，我们直接作出缺席裁定处理，但是对于一些及时性的交易，我们根据一方的要求作出迅速的判断，以免减少对方因等待而造成的损失。
4.4、偏向主动错误的对方负责，谁欺骗，谁负责。有纠纷发生时，款项暂时冻结。一般情况没有双方认可，不会支付任何一方。 违约而终止交易，违约一方赔偿或有责任一方补偿的标准为：额外的损失费+10%的违约金, 中介费由违约方支付。
4.5、网站与域名交易，搜索引擎封杀降权以域名解析和数据所在的一方负责，解析到买家的服务器出现问题买家负责，域名解析在卖家服务器出现问题卖家负责，分不清不能举证是谁一方的问题，双方共同承担损失。交易之前遗留的纠纷问题，卖家负责。在交易过程中，建议买家付款以后，立即转移数据。如果买家因没有空间而存放在对方服务器，出现搜索风险，双方一起承担。
4.6、因卖家原因域名不能过户、转移不出，或原域名有纠纷，责任在卖家。出售有问题的域名，有争议的域名，或受处罚的域名和网站，或没有完全所有权限的网站或域名，造成的一切损失，卖方承担。
4.7、出售的网站，如果搜索之外流量，正常营收等在交易后的1-3天之内有一定的波动，波动范围在20%上下，可以视为正常的波动范围，但如果波动在50%左右或以上，买家可以无条件的提出退款申请，并不承担任何损失。如果是因为卖家宣传的网站流量虚假等造成的波动，一经核实，直接裁定交易失败。
4.16、对于已经结束的交易，不在我们能控股的范围内，但中介交易的每笔记录，我们都会有保存，如果在交易后，发现存在欺骗、欺诈且造成一方损失过大的，受损一方可以向执法机关检举，如需交易记录，我们将配合执法机关提供交易详情。
4.17、中介交易所涉及到的税收、法律问题，以及所有权界定问题，请交易双方自行去协商解决。
4.18、备注：中介禁止交易的类型：包括有色情，赌博，六合彩，反动，病毒等非法网站、程序以及相关QQ号，以及官方明令禁止交易的网络帐号，如淘宝，微博，人人，QQ空间等等，银行卡容易产生分歧的交易，盗窃和有争议的域名以及网站，恶意插件，在用户不知情的情况下，强制安装，运行的软件，虚假的交易进行盗用他人银行卡资金及其它犯罪行为的，虚假的交易进行信用炒作的，虚假交易套取信用卡或者在其它帐号内非法收入的，法律明令禁止交易的物品等等。所有这类交易，我们暂时冻结款项，等确认没有问题，或双方承担免责以后，我们退回款项。域名过户后，如果在买家账户被hold住，解析在卖家，导致网站打不开出现的问题，双方各百分之50的责任。解析在买家，买家全责。如需我们平台接收域名，域名进入我们的账号被hold，我们不负任何责任，解析在谁哪里谁负责，我们只接收网站交易期间域名的停留。
*保密协定：每笔交易，我们都会记录并保存，中介不会向非执法机关的第三方透露交易记录细节！
