怎么回访与跟踪客户话术 酒店的宾客回访电话话术?
浏览量:3020
时间:2021-04-06 22:14:48
作者:admin
酒店的宾客回访电话话术?
使用酒店电话。
您好,XX先生,我是XX酒店的客服专员。你是在XX号来我们酒店的。在此期间,我们酒店会给您一些纪念品。我会给你回访的。大约需要2分钟。我们会给您寄纪念品,或稍后邮寄,或下次给您打折。(如果不方便,我稍后再打电话)在您入住我们酒店期间,请根据提供的服务进行跟进:1。装修质量(主要是工艺方面)。设计风格,如果有什么精彩的地方,你可以问问顾客他们的感受,3。服务态度。
在我看来,每个公司都应该有自己的回访规则和程序。
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