客服管理思路和方法

客服管理 客户管理系统

如何做好客服的管理工作？如果是一个部门的客户服务管理工作，首先要根据岗位职能和考核指标建立KPI。一般来说，对客户服务部的评价大致分为内部评价和外部评价。然而，无论如何...

2021-04-03 19:30:04 客户管理系统 客服管理思路和方法 客服的工作