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  2023-01-19 16:17:40 刘桂芹 客人 房间 服务员 酒店

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  酒店服务案例(上菜太慢服务失误及补救案例？)

  酒店人性化服务的项目？打扫房间时，我发现一把扶手椅靠在床边。服务员发现床上有一块小塑料布，卫生间挂着孩子的衣服裤子。服务员可以分析出，母亲是怕宝宝睡觉时摔到地上，所以要...

  2023-01-05 22:11:08 刘桂芹 房间 客人 服务员 工作