2013年电子商务师终极选择题
2013年电子商务师选择题终极秘籍（单选篇）1、（主频）显示了计算机CPU 的运算速度。2、承担计算机运算和控制任务的部件称为（中央处理器）3、（内存）是计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方4、（
2013年电子商务师选择题终极秘籍
（单选篇）
1、（主频）显示了计算机CPU 的运算速度。
2、承担计算机运算和控制任务的部件称为（中央处理器）
3、（内存）是计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方
4、（绘图仪）是CAD 系统的主要输出设备
5、下列关于CD-ROM 中的信息描述正确的是（用户不能删除也不能写入盘中信息） 6计算机软件一般包括系统软件和（应用软件）
7、操作系统的功能包括对计算机的资源管理和（设备软件）
8、微机中的外存储器可以与（内存储器）直接进行数据传送
9、电子管计算机主要采用（机器语言）
10、（操作系统）是计算机系统硬件平台上设置的第一层软件
11、计算机断电后（PAM ）中数据将完全丢失
12、当前普遍采用的数据库是（关系数据库）
13、关系数据库使用（数据表）来表示实体及其联系
14、数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的（系统软件）
15、在WinRAR 软件图形界面下，按下（CtrL P）可弹出输入默认密码对话框
16、（调制）的作用是将计算机输出的数字信号转换为模拟信号
17目前大多数局域网均采用（星型拓扑结构）
18计算机网络按照拓扑结构分科分为（星型、总线型与环型）
19、（网络操作系统）是网络用户和计算机网络的接口
20、TCP 作用于OSI 模型的（传输层）
21、IP 协议作用于（网络层）
22、tcp/ip是一个协议组，其中不包括以下那个协议? (OSI)
23 、tcp 是传输控制协议，ip 协议又称（互联网协议）
24、osi 结构模型中会话层之上是（表示层）
25、ssl 协议属于（网络对话层）的标准协议
26、 在计算机网络的基本组成中（网络操作系统）是网络用户与计算机网络的接口
27、友情链接是具有一定互补优势............ 的形式，最理想的链接对象是（和自己网站流量相当的网络）
28、下列关于域名注册的说法错误的是（A ）
29、在浏览网页时，如果发现.............. ，应当使用的方法是为这个页面（添加到收藏夹）
30、对于脱机浏览工作方式说法，错误的是（C ）
31、浏览器用户最近刚刚.................. 文件的列表叫做（历史记录）
32、作为一种计算机网络通信模式，点对点......... 处在同等地位，有时也称为（对等网络）
33、数字化信息存储的要求是（高存储寿命）
34、对镜像站点的描述，正确的？（A ）
35、路由器的英文写法是（Router ）
,36、在A 类网络中，（D ）
37、关于域名与ip 地址的关系，正确的是（一个ip 地址可以对应多个域名）
38、域名服务器上存放着Internet 主机的（域名和ip 地址的对照表）
39、DNS 是一个分布式的域名服务系统，分为（根服务器）和各级域名服务器
40、虚拟主机采用（特殊的软硬件）技术
41、下列说法不正确的是？(ADSL和ISDN 一样，上网需要拨号和交电话费)
42、有关URL 的描述，不正确的是（B ）
43、WWW 通过超文本传输协议http 向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（网页）
44、使用匿名FTP 首先遇到的最大问题是（必需预先知道所要的文件存放在那个服务器中）
45、链接其他网站的网页，（A ）
46、Gopher 系统中资源的组织和管理由（Gopher 服务器）承担
47、以下哪种方式可以用于登入BBS ？（Telnet ）
48、Wed 浏览器用域名定位网站，主机域名www.class.com.cn 有4个子域名组成其中（cn ）代表地理域名
49、在Wed 浏览器中用来标识、定位某个主页地址的是（URL ）
50、Internet 上计算机的ip 地址有那两种表示方式（IP 地址和域名）
51、Telnet 命令格式为（Telnet 《主机域名》《端口号》）
52、Telnet 是一个（独立程序），文件名为Telnet 。exe
53、Telnet 在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet 客户程序，............ ，它运行在需要登入的（远程计算机）上
54、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是（网关）
55、哪项不是网络硬件设备（硬盘保护卡)
56、端口是指进入（服务器）的通道一般为默认端口
57、（工作站）即网路上使用资源的计算机
58、利用非对称数字用户环路实现宽带接入互联网的技术是（ADSL ）
59、非对称数字用户环路ADSL 的不足之处是（用户与电信交换机房距离收到限制）
60、计算机感染病毒的可能途径是（运行外来程序）
61、恶性病毒的特征是(可能会毁坏数据文件)
62、病毒程序能够自己复制并传染其他正常程序，者属于病毒的（传染性）
63、计算机病毒主要是造成（程序和数据) 的毁坏
64、性能好的防病毒软件应该能够（随病毒的发展不断升级）
65、使用杀毒软件进行杀毒时，软件报告有病毒，此时（应当立即进行杀毒）
66、按照计算机病毒的传染方式进行分类，那个不属于计算机病毒的分类（复制型病毒）
67、如果无法清除病毒，通常选择（隔离或删除）
68、采用对计算机硬盘进行低级格式化来灭杀病毒时（会灭杀硬盘上所有的病毒软件）
69、（宏病毒）是计算机史上发展最快，传播最广的病毒
70、病毒的（传染模块）负责将病毒代码复制到传染目标上去
71、（引导性病毒）是PC 机上最早出现的病毒
72、病毒的（引导模块）借助宿主程序将病毒主体从外存载到内存
73、（文件型病毒）可以分为寄生病毒，覆盖病毒和伴随病毒
74、表面友好但实际上为攻击者提供访问途径的电子邮件被称为（特洛伊木马）
,75、源码病毒在程序被编译之前插入到Fortran ，C 或Pascal 等语言编制的（源程序） 1 在FrontPage2000中，设置网页背景颜色的时候用菜单中的 （格式）一项
2 框架也称为（表格）通过框架技术能够把Web 浏览器的窗口分成几个独立的区域，每一个区域即为一个框架
3使用（《P 》）标记的aling 属性可定义新开始的一行内容在网页中的对其位置 4 当多个页面文件具有相同的样式时，可以（应用外部CSS ）样式文件
5应用CSS 定义某个标记的样式额不影响其他标记，试用于（内联式样式）
6(CSS）是一种用于定义网页内容显示的技术，设定网页属性
7通过（《a 》）标记符，可应用嵌入式CSS 样式
8在定义样式时，要将样式定义的内容放在（ { } ）中
9客户端脚本必须放在（《scripe 》... 《/scripe》）标记之间，嵌入到HTML 页面中 10在HTML 文件中使用（《embed 》）标记来定义Flash 动画文件
11在FrontPage 2000中使用（《embed 》） 标记来定义Flash 动画文件
12网页时WWW 的基本文档，它使用（HTML ）语言编写的
13下述哪些内容常用静态网页进行制作？（网站导航）
14下述哪个不是镜像站点的作用？）（ 能使用网站的访问速度提高2倍 ）
15 HTML 是一种（超文本标识）语言
16主页的文件名通常为（index.html ）
17动态网页的缺点是（难于被搜索引擎捡锁）
18静态网页和动态网页最大的区别是（动态网页内容可在线更新，静态网页内容固定） 19动态网页制作技术中，属于Microsoft 公司产品的是（Active Sever Pages) 20 链接视频方式与嵌入视频方式的区别在于（视频文件保存方式不同）
1、关于电子商务信息传递的说法正确的是（D ）
2、（免费信息）类 信息主要是一些信息服务商为............ 如在线免费软件实时股市信息等
3、（标准收费信息）是属于知识、经济类的信息
4、网络商务信息资料分类后的分类方法是…….（检索语）在根据…..集合成类
5、获取知识、经济类的信息，其收费标准是（采取成本加利润的资费标准）
6、采集具有极高使用价值的专用信息，其收费标准是（优质优价）
7、计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和（机器处理）
8、网络商务信息是指（通过计算机网络传递的商务信息）
9、网上直接调查方法有（A ）
10、对网络商务信息搜集时，尽…..（物流）的时间，提高时效性，是网络商务信息搜集的目标之一
11、网络商务信息收集的及时性要求（信息流与物流）尽可能同步
12、搜索引擎，他们基本上都是由以下除了（信息管理系统）之外的3个部门组成的
13、关于全文搜索引擎，不正确的是（全文搜索引擎不是真正的搜索引擎）
14、搜集网络商务信息的基本要求不包括（尽量）
15、搜索引擎排名优先等级标准，有时也可能被称作（相关分数）
16、将本地网站登录到其他搜索引擎，在选择目录类别时要选择（相关程度最高的类别和相关最低的子目录登录）
17、哪一项不属于选择关键词的策略（词义相反的关键词）
18、索引网站的方式基本分为使用Spider 对网站进行索引和（目录索引）
,19、如Lycos ，AltaVista 等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（全文数据库检索引擎）
20、关于利用BB 搜集商务信息，说法正确的是（利用BBS 收集资料主要是通过自建的BBS 网站进行了解情况）
21、在搜集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指记录信息的（确切网址）
22、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布来源获得的，者减少了信息传递的中间环节，因此（准确性高）
23、关于利用BBS 发布商务信息，说法不正确的是（互联网上大多数BBS 都可以免费直接发布信息，无须注册或加盟）
24、按照界面的风格不同，FTP 软件可分为两类：（字符界面）和图形界面
25、（“动画流”技）使网络多媒体文件为完全下载就可以播放
26、FTP 是指（File Transfer Protocol）
27、使用FTP 中的（put ）命令可将文件上传到远程服务器
28、(段点连接) 是指信号中断后，下次还能够从上次中断的地方接着传送
1、 列表的创办者只能一次添加至多10个用户的E-mail 地址到列表中这是为了（防止垃圾
邮件）
2、 在电子邮件中自动添加的署名内容称为（签名）
3、 电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式用户名@主机名中的主机名是由（ISP
设置）
4、 电子邮件的发送和接收过程中。接收和发送是由（ISP 的邮件服务器）完成的 5、 电子信箱实际上就是（A ）
6、 POP 是（收信的协议）
7、 SMTP 是（发信的协议）
8、 邮件列表是（各种群体之间的信箱交流和信息发布的工具）
9、 （BF 系统）由电子标签，读写器以及数据交换系统等组成
10. 若OutlookExpress 可以发送电子邮件，不能接收电子邮件可能是（POP3服务器地址）错误
11、若SMTP 服务器地址设置错误，则OutlookExpress （不能发送电子邮件）
12、（邮件列表）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的
13、（网络广告）是Internet 作为市场营销媒体最先被开发和利用的营销技术
14、（比附定位）即委曲求全比照市场领先者制定网络广告的策略
15、营销价格的最低线是（成本因素）
16、商品供应（小于）需求时，企业产品营销价格会高一些
17、与消费者直接在网上协商价格的产品低价策略是（自动调价策略）
18、(分销策略）是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其销售目标
19、(成本因素）决定营销定价的最低界线
20、根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需求确定商品价格的策略是（个性化定价策略）
21、（供求关系）决定营销定价的上线
22、商品的生产与消费之间存在的（社会间隔）。需通过商品的交易进行连接
,23、商品的生产与消费之间存在的（时间间隔）。需通过商品的保管进行连接
24、数字化信息附着在软件光盘上，称为（有型信息产品）
25、（人力资源计划）按照工作分工。将工作落实到每一位项目组成员
26、通过被调研者的信息反馈减少因问卷设计不合理而导致的结论偏差，可保证网络市场调研的（交互性）
27、（营销因素研究）包括产品研究、价格研究、渠道研究、促销研究等
28.(相关分析) 用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度
29. （聚内分析）是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法
30. （品牌形象）定位于高挡消费品的网络广告定位
31. 新产品上市适合选择的网络广告地位策略是（抢先定位）
32. （抢先定位) 即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略
33. 市场跟进者一般选择的网络广告定位方法松骨（空隙定位）
34. 国际上公认的网络广告心理策略5字经AIDAS, 其中D 指(使消费者 产生购买欲望）
35. 国际上公认的网络广告心理策略 5字经AIDAS, 其中I 指(使消费者 产生兴趣）
36. （网络广告）的传播不受时间和空间的限制，他通过国际互联网把广告信息24小时不间断的传播到世界各地
37. 网络营销促销的主要形式有两种，它们是（网络广告、站点推广）
38. 建立公司网站（是网络营销的前提条件）
39. 网络广告通常以（图像文件）的形式嵌在网页中，用以表现广告内容
40. 使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（宣传）的效果
41. 通信出口速率是选择（旗帜广告）服务提供商的一个十分关键的信息
42. 网络传媒与传统媒体的最大区别是（广告效果统计分析）
43. 对如何 运用光宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（光策略研究）的范畴
44. 在新闻组中发布广告需要根据（新闻信息 ）的主题来选择讨论组
45. （标识广告）是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像
46. 网络促销主要分为（网络广告促销和网络站点促销）两种形式
47. 关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？（目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品
、电视、广播 等脱机媒体，网下推销并非网站推广的良策)
48. 网络营销的主要内容不包括（网页设计与制作）
49. 不属与旗帜广告 现有形式的是（新闻）
50. 下列哪个不是常见的网络广告（声音广告）
51. 旗帜广告 )是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF 格式的图像文件，或使用JPG 静态图形，规格一般为468像素X60像素
52. 网络广告中的CPI 是指（网络广告没1000个印象数的费用
53. 将多雨地区居民作为雨具产品目标市场，属于（按地理环境划分）目标市场的方法
54.(业务功能结构图） 是描述组织每部各部门业务的树形图
55. 使用（组织结构图）描述组织内机构设置情况
56. 网上市场调查除直接在网上通过问卷进行调查，还包括（通过网络来搜集市场调查中需要的一些二手资料）
57. 通过网上直接调查方法搜集的资料是（第一手资料）
58. 用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法是（网上直查）调查法
,59. 一般来说，比较好的建立站点目录的习惯是（为每个栏目建立一个单独的Image 目录放置图像文件
60. 栏目编辑时一定要遵循设计好的网站模板，这是因为（保证放个统一、确保网站总体结构和页面总体规划，提高网页制作效率）
61. 考察平台是否形成了一定的商业“马太”效应，是指（是否已经有许多相关的网上商店在该平台搭建，这可以提升网上商店平台的人气）
62. 建立一个虚构的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站被称为（在线销售型站点）
63. 使用e-mail 进行市场调研，哪些不是应注意的问题（邮件背景的选择）
64. 以下呐一项不属于新闻组发布信息的技巧（在发布信息的同时使用动画）
65. 商店生成系统主要可分为3个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（站点后台管理系统）
66. 以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素？（价格因素）
67. 访问新闻组合浏览主页、发送电子邮件 、下载和FTP 上传文件（可以同时）进行
68. 在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化形式的驱动力是（最终消费者）
69. 在线调查表设计的问题应能（在记忆范围内）回答
70. 许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS 之间（定期）交换数据（转信）
71. 新闻组（客户端）软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率
72. 虚拟社会人们联系的基础实质上是人们 希望满足虚拟环境下基本的心理需要，这种基本的心理需要不包括（权力）
73. （普通信息交流类网上单证）主要是用于网络自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息
74. 网络营销对网络商务信息收集的方法是（及时、准确、适度和经济）
75. 下列不是网络商务信息收集方法的为（远程访问）
76. 下列不是网络商务信息发布渠道为（户外广告牌）
77. 网上市场调研问卷 首先要（明确网上市场调研目的）
78. 一下哪个不是网上市场调研的主要内容（网站建设研究）
79. 在网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、加个研究、分销渠道研究和（促销策略研究）
80.(推广计划) 是检验推广效果是否达到预期目的的和良标准
81. 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（第一印象），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲望的重点
82. 市场营销全过程的本质则是（商品交换过程）
83. 企业的市场营销是（微观市场营销）
84. 市场营销组合不包括（促销策略）
85. 关于网络营销的特点错误的是（与传统的市场营销相比网络营销呈现多元化的特点）
86. 网络营销的企业竞争是一种（以顾客为焦点）
87. 网络营销的主要内容不包括（网上ca 认证）
88、关于新闻组的特点，哪个说法是不正确的（A)
89、关于网络营销的成本优势，哪个描述是错误的（利用网络营销可以减少市场壁垒）
,90、网络促销的特点（D)
91、网络促销对象包括（产品购买的决策者）
92、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于（唤起消费者的购买欲望）
93、若InternetExplorer 不能打开任何网站的网页，可能是（安全等级设置过高）
94、供应商选择内部需求分析阶段不进行（评估供应商的回应）
95、供应商选择阶段需进行（评估供应商的回应)
1、从配送中心道用户之间物品的空间移动称为（配送）
2、配送中心基本流程中不包括（加工） 3、下属不属于物流配送中心类型的是（社区服务中心）
4. （包装) 即是生产的终点，又是企业物流的起点
5. （回收物流）对生产过程中的余料和可重复利用的物质进行处理
6. 物流条形码第 1 位表示（物流识别代码）
7. （配送运输成本）指配送车辆完成配送货物过程中所发生的各种车辆费用和配送间接费用
8. （配送运输成本）指完成配货过程中发生的各种费用
9. 配送运输管理部门为管理和组织配送运输所发生的各项管理费用和业务费用称为（配送间接费用）
10. 反应配送合理化的资金指标是（库存周转）
11. （送取结合）即配送时将用户所需要物资送到，再用同一车运回该用户产品的配送方法
12. 专业配送企业的库存周转一般（快于）各企业自营配送的库存周转
13. 关于物流合理化标志描述不正确的是（ 是否增加了物流中转次数）——
14. 配送合理化可采取的做法不包括（推行独立配送）
15. 配送车辆费用不包括（制造费用）
16. 反应配送合理化的库存指标是（配送企业集中库存量）
17. 配送运输费用中包括（运营间接费用）
18. 反应配送供应保证能力的指标是（配送企业集中库存量）
19. 电子出版物的网络传输属于电子商务（物流）的范畴
20. 当商品的买卖交易关系确立时，事实上也就是客服了物品之间的（所有权间隔）
21、（企业生产物流）是企业生产活动的中心 22. 生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为（销售物流）
23. 商业企业的物流活动包括商品的进货，销售，调拨，存储和（退货）
24. 在电子商务环境中，物流的运作 是以（信息）为中心
25. 企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（物流服务）
26. 商品条码的国际组织的（国际物品编码协会）
27. 我国的商品条码管理机构的（中国物品编码中心）
28. 使用公共仓库的最大优点是（节省资金投入）
29. 在物流包装设计中需要考虑的因素里，（保护性）是首要因素
30. 流通加工的作用（提高材料的利用率）
31. 全球定位系统GPS 的实现采用大量的相关技术，与其无关的是（电子的数据交换）
32. 对物品的编码应该以（物品的特性）为基础
33. 物流服务的生产过程和消费过程是（同时进行）
34. 供应链的协调控制模式除了中心化协调，非中心化调谐还有（混合式）
,35. 评价供应链关系的只要指标是链中的企业对供应链的（想关性） 36. 供应链管理中，劳力管理属于（配送管理的内容）
37. 人们设置库存的目的不包括（增加固定资产）
38. 库存可分为基本库存和（安全库存）
39. 不属于仓库功能的是（配送和流通加工） 40. 一般意义上的包装强调营销，称为（商业包装）
41. 在包装材料使用方面，发展的趋势是（纸包装大量采用，木质包装尽量少用）
42. 按（物流环节）来分，可分为仓储管理系统，配送管理系统和运输管理系统
43. 配送的面是向（终点用户）的服务 44. 配送按组织者进行分类，可以分为（企业内部，企业之间配送及企业对消费者的配送）
45. 配货时，大多是按照入库日期（先进先出）的原则进行的
46. 运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（空间效用）
47. 企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（物流系统接管） 48. 生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（销售物流）
49. 运输提供了物品移位和（短期储存）的职能
50. 物流成本控制应以降低（物流总成本）为目标
51. 物流的基本职能活动不包括（采购）
52. 物流系统由物流信息系统和（物流作业系统）组成
53. 将工厂生产的商品运到物流中心，厂内或其他工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪部分（厂内物流）
54. 网上商店日常运营管理，不包括（商品预览)
55. 网上商店的（单证）是商家与用户之间交易的凭证
56. 网上商店尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（商店的商标）是最重要的事情
57. 常见的网上单证的类型有身份证注册类，普通信息交流类，（信息发布类）和专业商务操作类
58. 物流的信息化包括( 商品代码) 和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化和物流中心管理电子化
59. 关于基本库存和安全库存说法错误的是（在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存）
60. 对采购原材料开始到最后将商品交给顾客的这一物流全程进行一体化管理描述的是（综合物流）
61. 利用第三方物流企业信息网络和节点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快订货单处理，这体现了第三方物流的（服务价值) 62. 下列不属于电子商务物流配送信息的特点是（柔性化)
63. 物流配送对电子商务可起到的作用，下列正确的是（提高电子商务的效率和效益)
64. 物流配送方案设计方法有3种，正确的是（模型法，流程法，仿真法)
65. 物流系统由物流信息系统和（物流作业系统）组成
66. 电子物流的后端服务不包括（咨询服务，网站设计//管理)
67. 关于国际物流的特点，下列论述不正确的是（物流标准化是指各国物流中心采用统一的管理模式)
68. 绿色物流的构成不包括（绿色通道)
70. 物流信息技术不包括（空间探测技术 ）
,71、下列属于百货行业的EDI 的是（VICX ） 72、EDI 的中文译名为（电子数据交换）
73、EDI 主要应用于（B2B ）类型的电子商务
74、关于企业实现EDI 的，不正确的是（大量采用电话，传真等信息交流方式）
75、阿里巴巴网站属于（水平B2B 电子商务）
76、网名通过网站购买数字电影属于（B2B 电子商务）
77、认证中心是属于电子商务系统框架结构中的（电子商务平台）
78、CA 认证体系机构中最上一层是（跟证书）
79、电子商务按照交易对象分类，（B2B 电子商务B2C 电子商务和B2G 电子商务）
80、电子商务的基本应用模式是（B2C 电子商务和B2B 电子商务模式）
81、电子商务交易方式的支付信誉属于电子商务（信息流）的范畴
82、电子商务的调整对象是（电子商务交易活动中发生的各种社会关系）
83、如果电子合同中对标的物的交付时间（应对照合同或国际公寓的规定办理）
84、如果电子资金未能及时完成，银行承担（返还资金 支付利息）
85、如果电子资金接收到银行到位的资金金额小于支付指示银行承担的（补足差额） 86、在线交易主体的确认主要依赖（工商管理部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度）
87、网络商店生成系统中（站点后台管理系统）是对各
88、（网上交易主体及市场准入问题）只要依赖工商管理部门的网上商事主体制度
89、（分析投诉）阶段确定投诉产生的原因及责任部门和
90、企业加强管理。杜绝可能产生的符号处理客服投诉投诉的是（预防原则）
91、货物在运输环节产生的损坏丢失和变质的投诉属于（流通投诉）.
92、（经济问题）不是当前电子支付中存在的主要问题 93、以下哪个是立法的主要问题（调整对象）
94、电子商务示范法是（国际贸易法委员会）与1996年通过的
95、电子商务示范法第6条规定（可跟改性）
96、（网上订单）是网上商店与用户之间的交易的凭证
97、网上单证是指面向（网络消费者）的
98、下列关于网上单证设计不正确的是（设计单证是必须包含广告）
99、使网上单证更形象的方法是（在长列表中使用交替背景色）
100、与客户建立和谐关系的方法是（单证个性化）
101、（MINDEX 卡）属于智能卡形式的电子货币
102（POS 系统）即自动读取销售商品的系统
103、（可以先销售的报价）称为可退货的报价
104、（买方同意的报价）即买方以一批货同时向两家以上顾客报 105、（CRM ）系统体现了以客户为核心的 106、用户收到订单商品并付款后，网络状态（处理完毕）
107、网上购物流称中结算的下一步步骤是（生成订单）
108、FQA 页面主要（客户常见问题解答）
109、联合国国际贸易程序对电子商务的定义是（采用电子形式开展商务活动） 110、企业间网络交易是电子商务的那种（B2B ）
111、（商品信息管理）是指用户可以通过商品信息
,112、在电子钱包可以（电子货币） 113、电子钱包E-wellet 是在一个（银行卡受理银行端）
114、（电子钱包）软件不仅支付网上支付的操作还可以
115、电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有（订单接收）
116、由MasterCard 和Visa 联合开发（PIN ） 117、购物车显示模块主要采用（cookei ）
118、微软公司的IE 浏览（电子钱包）
119、电子商务活动中的电子钱包软件通常有（免费提供）.
120、在电子商务中，电子钱包是指（电子支付工具）
121、安装中电子钱包软件的步骤是（获得电子钱包，启动中银电子钱包的安装程序，确认软件安装许可证确认存放程序的文件和图标）
122、目前已经推出的电子支付是（金融电子化网络）
123、电子支付是指电子交易的当事人使用（网络）
124、所有网上单证都是严格标准化的（重填）
125、常见的网上单证有以下几种类型（身份注册类）
126、网上单证是面对网络消费者的（..0. ）
127、电子支付的特点不包括（电子支付使用的是最安全的通信手段如internet,extranet ） 128、（第三方认证中心）扮演着买卖
129、用电子支付的货币以（二进制数据）形式存储在
130、对于（网络通信环境）引起的单证出错
131、通过（网络订单的合并）网络消费者可以节约
132、如果网络订单处于（已配送）状态，
133、数字签名是指（符号及代码）组成的
134、（借项通知单）是反映由于
135网络通信中标志通信各方身份（数字证书）
136、用户采用（用户名，密码和C 认证密码）验证身份是方式时
137、网上信用卡支付进行远程授权（数字签名）
138、在网络营销中。用户通过（表单）向指定目标
139、支付过程中使用SET 协议是，SET 采用（双重签名）技术 140、不是认证中心功能的是（证书翻译）
141、使用电子现金的3方，包括（客户 商家 银行）
142、电子支票传输系统目前是（专用网络系统） 143、在客户关系生命周期的形成期。属于（受到企业非同一般的重视）
144、在电子支票方式中付款证明是一个由（金融中介）出文证明
145、电子现金必须具备可以存 取和转让的特点（可转换性）
146、一般情况下，电子商夏中多家网上商店的网上单证（网站
147、数字证书中不包括（私有秘钥）
148、（无承诺报价）即卖方市价报价并随物价波动
149、产品整体概念中（实体产品）指产品品质
150、订单生成模块将各个网上商店（商厦级）
151、网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑（信息因素）
152、数字证书又称（数字凭证）是用电子手段