解决方法:Windows Hello无法识别一直提示正在寻找
在Win10系统中,Windows Hello是一项通过生物特征识别替代传统密码的功能,它提供了企业级的安全保护,可用于登录Win10和微软在线服务。然而,有些用户反映遇到了Windows Hello无法识别一直提示正在寻找的问题。如果你也遇到了这种情况,可以尝试以下解决方法。
方法一:改用本地账户登录
1. 按下键盘上的Windows I组合键,打开Windows设置。
2. 点击“账户(你的账户,同步设置,工作,家庭)”,进入账户设置界面。
3. 在账户设置界面中,点击“改用本地账户登录”选项。
4. 进入更改界面后,如果你之前使用过本地账户,则会自动显示以前的本地账户名称。如果没有创建过本地账户,则会出现新建的界面,你可以重新建立本地账户。
方法二:更新Windows Hello驱动程序
1. 打开设备管理器,可以通过在开始菜单中搜索“设备管理器”来找到它。
2. 在设备管理器中,找到并展开“生物识别设备”或“人体学输入设备”。
3. 右键点击Windows Hello相关的设备,选择“更新驱动程序”。
4. 在弹出的对话框中选择“自动搜索更新的驱动程序”。
5. 等待驱动程序更新完成后,重启电脑,看看是否能够解决Windows Hello无法识别的问题。
方法三:检查并启用Windows Hello服务
1. 按下键盘上的Windows R组合键,打开运行窗口。
2. 输入“”并按下回车键,打开服务管理器。
3. 在服务管理器中,找到并双击“Windows Biometric Service”。
4. 在属性窗口中,确保服务状态为“已启用”,并且启动类型设置为“自动”。
5. 如果服务未启用,将其启动并应用更改。
6. 重启电脑,看看是否能够解决Windows Hello无法识别的问题。
方法四:检查设备兼容性
1. 确保你的设备支持Windows Hello功能。可以在设备的官方网站或用户手册中查找相关信息。
2. 检查设备是否支持当前安装的Windows版本。有时,旧的设备可能不被支持或与最新版本的Windows不兼容。
3. 如果设备不兼容或不支持Windows Hello功能,考虑升级到兼容的设备。
方法五:联系技术支持
如果你尝试了以上所有方法仍然无法解决Windows Hello无法识别的问题,建议联系设备制造商或Microsoft技术支持,寻求进一步的帮助和指导。
总结
以上是解决Windows Hello无法识别一直提示正在寻找的几种方法。不同的解决方法适用于不同的情况,你可以根据具体情况选择合适的方法进行尝试。注意备份重要数据和系统设置,以防操作过程中出现意外情况。
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