如何解决惠普笔记本电脑报错90B
当您开启惠普笔记本电脑时,突然出现以下报错信息:“Warning: Your system is not fully configured. Please contact HP customer support.”(警告:您的系统未完全配置,请联系HP技术支持)。接着屏幕上会显示90D散热错误或者90B风扇错误。这时,您可能会感到困惑和担心。但是请不要担心,这个问题通常可以通过以下方法来解决。
升级主板BIOS
首先,需要明确的是该报错很可能是由于BIOS误报所导致的,并不需要更换任何硬件。您可以通过升级主板BIOS的方式来解决这个问题。具体步骤如下:
1. 访问惠普官方网站并找到与您机型对应的最新BIOS版本。确保选择正确的机型和操作系统。
2. 下载最新的BIOS文件并将其保存在您的电脑中。
3. 双击运行下载的文件,按照提示完成BIOS升级过程。请注意,在此过程中,请不要关闭电源或中断升级。
4. 完成升级后,重新启动您的惠普笔记本电脑,并检查是否还会出现90B报错。通常情况下,升级BIOS后该问题会得到解决。
清洁风扇和散热器
除了升级主板BIOS外,还有另一种方法可以尝试解决90B报错,那就是清洁风扇和散热器。长时间使用后,风扇和散热器可能会积累灰尘和污垢,导致散热不畅,从而引发报错。您可以按照以下步骤进行清洁:
1. 首先,关闭并断开您的惠普笔记本电脑的电源。确保电脑彻底停止工作并冷却至室温。
2. 使用适当的工具(如吹风机、小刷子或压缩空气罐)轻轻地清理风扇和散热器周围的灰尘和污垢。请注意,不要使用过多的力量,以免损坏内部零件。
3. 清洁完毕后,再次开启您的惠普笔记本电脑并检查是否还会出现90B报错。如果问题依旧存在,请尝试其他解决方法。
寻求专业帮助
如果您尝试了以上的解决方法,但问题仍然存在,那么建议您寻求惠普技术支持的帮助。他们将能够提供针对您具体情况的专业建议和解决方案。您可以通过电话、电子邮件或在线论坛与惠普技术支持团队联系。
总结:
当您的惠普笔记本电脑开机时出现90B报错时,不要慌张。首先尝试升级主板BIOS,这通常可以解决问题。如果问题仍然存在,可以考虑清洁风扇和散热器。如果这些方法都无法解决问题,请及时联系惠普技术支持团队,他们将为您提供进一步的帮助和指导。
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