ERP系统的四大隐形成本

ERP是一种信息化的管理思想，能够帮助企业更好地管理。虽然企业在购买ERP系统时需要支付一次性费用，但在使用过程中还会产生各种各样的费用开支，这就意味着ERP的使用成本远远高于购买成本。

一. ERP实施费用

软件在实施时会有实施费用。有些软件的销售合同中已经包括了实施费用，而其他一些软件产品则需要另外签订实施合同。企业可以选择由专业机构来实施ERP系统，也可以让软件提供商的实施顾问来负责实施。建议最好让软件提供商负责实施，因为他们自己研发的软件更容易上手，出现的问题也相对较少。所以企业需要将实施费用考虑到ERP的总成本中。

二. 硬件投入

企业购买了ERP软件之后，必然需要进行硬件的投入。根据软件对硬件的要求，企业需要购买服务器、个人终端设备，并组建公司网络等。软硬件的投资成本很直接，也比较容易计算，因此用户很容易将软硬件的投入成本视为ERP系统应用的最终成本。

三. 人工成本

企业实施ERP系统需要大量人员参与，涉及各个管理方面的人员，从而增加了企业的人工成本。在考虑人工成本投入时，企业需要从以下几个方面进行考虑：

1. 系统培训成本：系统上线后需要对员工进行大量培训工作，要求参与人员停止手头工作来参加培训。系统培训工作量越大，耗费的人工成本就越高。
2. 人员特殊素质要求成本：如果系统操作过于复杂，对操作人员的素质要求就会很高，可能需要引入专人或调整岗位，进而增加成本。
3. 日常使用时间成本：由于功能复杂，系统操作难度高，界面不够友好等原因，会增加操作时间。尽管每次浪费的时间很少，但长期累积下来会变成庞大数字。
4. 再培训的成本：当有员工离职时，新进员工可能不能立即掌握系统使用技巧，这就要求企业对新员工进行再培训，增加了成本支出。
5. 系统的日常维护成本：需要专门的系统管理员来维护ERP系统，这就增加了人工成本。

四. 软件的升级更新

企业所处的环境是不断变化的，包括产品种类、产品生命周期阶段、计划模式、营销模式、业务流程等。为了适应这些变化，企业需要对ERP进行升级更新，从而增加了软件二次开发的费用。

综上所述，企业在使用ERP系统时需要考虑到这四大隐形成本，以更准确地评估ERP的总体成本。

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