如何查看千牛自己接待的人数和下单人数

在使用千牛进行客服工作时，了解自己接待的人数和下单人数是至关重要的。通过设置分流模式，你可以实现对接待情况的监控和分析。那么，在自己的工作台上如何准确查看这些数据呢？接下来将为您详细介绍。

登录千牛工作台

首先，在电脑桌面上打开千牛应用，双击打开并输入您的账号和密码登录。登录后，系统会自动跳转到主窗口界面，这里包含了各种功能和插件供您使用。

查看今日接待人数

将鼠标悬停在主窗口的插件上，会显示最近使用的插件列表，然后点击“今日接待”。在这个插件中，您可以清晰地看到今天一天接待的总人数以及下单的人数。这样一目了然，让您快速了解当天的接待情况。

搜索功能快速查找

除了直接点击“今日接待”插件外，您还可以在插件搜索框中输入“今日接待”，然后点击搜索按钮，系统将直接定位到相关插件，方便快速查看。这样操作更加高效，节省您的时间。

设置自定义分流模式

若您具有权限，可以根据需要修改分流模式，不仅可以实现平均分流，还可以根据具体情况进行个性化设置。通过灵活的分流模式，您可以更好地管理客服工作，提升工作效率。

分析数据优化服务

通过查看接待和下单人数的数据，您可以进行深入分析和统计，发现潜在问题和改进空间。结合客户反馈和数据分析，调整服务策略，提升客户满意度和转化率，从而实现更好的业绩表现。

结语

通过以上简单操作，您可以轻松查看千牛自己接待的人数和下单人数，实时了解客服情况，并根据数据进行相应调整和优化。这将有助于提升客户体验，增强客户粘性，为企业带来更多商机和成功机会。希望以上内容能为您的工作带来帮助，祝您工作顺利！

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