解决Windows Hello指纹识别无法使用的问题

检测问题

最近，许多新款电脑配备了指纹识别功能，但有时在系统更新后，用户发现无法使用指纹识别，而在“登录选项”中出现“你的设备不支持 Windows Hello”的提示。此外，在设备管理器中，生物识别设备旁边可能会显示一个感叹号图标。

解决方法

1. 首先打开“此电脑”，然后依次点击“管理”、“设备管理器”和“生物识别设备”。

2. 以“Synaptic WBDI”生物识别驱动程序为例，右键单击带有感叹号图标的“Synaptic WBDI-SGX”，选择“更新驱动程序”，然后依次点击“浏览我的计算机以查找驱动程序软件（R）”、“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取（L）”、“Synaptic WBDI”并继续下一步。

3. 在“生物识别设备”中，原先带感叹号的“Synaptic WBDI-SGX”图标将变为没有感叹号的“Synaptic WBDI”。接着，可以轻松地打开设置中的“登录选项”来继续添加或删除指纹设置。

实践验证

这种方法已经被许多用户证实有效。通过更新生物识别设备的驱动程序，很多人成功解决了Windows Hello指纹识别无法使用的问题。重新识别指纹后，他们可以再次享受到方便快捷的登录体验。

结语

对于遇到Windows Hello指纹识别无法使用的情况的用户来说，以上方法是一种简单而有效的解决途径。及时更新生物识别设备的驱动程序，可以帮助您恢复指纹识别功能，提升设备的安全性和便利性。希望本文提供的解决方案能够帮助更多用户解决类似问题，并顺利使用指纹登录功能。

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