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笔记本电脑开机蓝屏不断重启,解决方法与步骤

浏览量:4334 时间:2024-02-02 18:43:34 作者:采采

原因分析:

在面对笔记本电脑开机蓝屏不断重启的情况时,首先需要进行原因分析。经初步确认,这可能与部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。

解决方法和步骤:

1. 在出现蓝屏界面时,按住电源开关10秒强制关机,并确认电脑已完全关闭。

2. 再次按下电源开关键开机,并连续点击键盘上的F8键,直到出现高级选项菜单。选择“安全模式”并按下回车键。

3. 进入选择账户的界面后,选择管理员账户登录系统。

4. 系统会弹出“Windows正在安全模式下运行”的提示,请点击“是”。

5. 进入系统安全模式的桌面后,依次点击“开始”->“控制面板”->“添加或删除程序”。

6. 在添加或删除程序页面,勾选“显示更新”,然后找到“KB2859537”并选择“删除”。

7. 根据向导中的指示,依次点击“下一步”来完成删除。此时电脑会自动重新启动,请耐心等待50秒后,即可正常使用电脑。

以上就是解决笔记本电脑开机蓝屏不断重启问题的方法和步骤。通过按照以上步骤进行操作,可以解决由于某些杀毒软件与系统补丁之间的冲突所导致的蓝屏问题,并恢复电脑正常使用。请注意,在删除系统更新补丁之前,请确保您已经备份了重要文件和数据,以防止数据丢失。如果问题仍然存在,建议联系专业的技术支持人员来获取更深入的帮助和解决方案。

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