淘宝千牛个人店铺怎么加客服 千牛怎么设置网点信息？
千牛怎么设置网点信息？
千牛工作台聊天窗口服务信息设置里方法如下：
准备材料：千牛、电脑
1、直接登录千牛，再点第一个聊，再打开的即是客服工作台。点击工作台左下角的三根横线按钮，点击显示设置。上次不使用客服工作台必须对工作台的或则可以设置通过校对，除开系统设置自己不需要的规则。
2、一般客服工作台需要设置里的内容有200元以内几项，首先消息中心可以不用什么管。真接看去聊天设置里面的常见：不可以使用电脑多少分钟后，我的状态变为离开。时间要参照自己的需要设置，是可以手动启动决定时间。发送中即时消息的按钮见意选择最后一个默认的。
3、第三项消息提醒，榜首次接到消息以怎样的叮嘱。任务栏警告指当有消息时在客服工作台左侧会自动提示框个新的顾客列表。弹出窗口指当有消息时然后自动弹出和这个顾客的聊天窗口。右下角闪烁不定指当有消息时右下角会出现个小的选项框，总是显示有谁发送消息。
4、个性设置第一项个性签名，这个签名和签名类似。在顾客和我们聊时，会在对话框我的的头像旁边显示。如果不是设置中多个签名，设置为常规轮播。再点击后面的2020年规划，可以自己可以编辑新的签名。
5、个性设置中第二项快捷键：快捷键中像是只需要设置中第一个，打开聊天窗口的快捷键。比如说平时没有顾客的时候，我们这个可以把客服工作台最大化窗口。如果有顾客交流，真接可以使用快捷键就是可以立玄再打开聊天窗口，是可以提高工作效率。
6、安全设置第一项防搔扰系统设置：第一个不接受并不陌生的e客服子账号的消息可以说不能勾选。私自振屏，建议您别对勾。有些顾客剧烈震动就可证明比较比较急，禁止了就收不了对方的震动，会影响顾客的购物体验。第三项不认可语音视频帮忙，可依据什么自己的需要选择。
7、第二项验证设置：添加好友验证选择最后一个用不着验证就能加我为好友，要先选择那个。很多新手卖家刚开始店铺收得到过了顾客消息，就是而且这里取消勾选了第二个或则第三个，可能导致消费者想直接联系你又要先加你好友你现在验证才行。
8、客服设置中的第一项接待中心：第一个客户30分钟未回复手动直接关闭聊天窗口，个人建议别取消勾选。而且以及客服，客户未快回复我们还是可以接受你所选的催促又或者推荐。如果不是是确认没有购买的顾客，这个可以中,选择半自动关闭聊天窗口。
9、之后一项自动回复设置：象最后一个，两次通知买家消息时自动回复一定得系统设置，好象这个自动回复客服主管会给你。
淘宝怎么发文件给客服？
淘宝发文件给卖家如下：
1、象淘宝卖家建议使用的全是阿里旺旺，可以可以下载阿里旺旺软件也可以客户端给卖家传文件。
2、如果没有卖家需要提供其他，也是可以将文件借由其他途径传输。
淘宝网是亚太地区较高的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创始人。淘宝网是自然获得欢迎的淘宝网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天晚上有达到6000万的且固定访客，同样的每天晚上的在线商品数也将近了8亿件，你算算每分钟售出4.8万件商品。
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