做京东客服的心得体会 北京京东金融客服好做吗？

北京京东金融客服好做吗？

还不错，主要是接回答客户 财务相关的查询，同时积极开拓客户。

京东商城的客服永远接不通，总是提示忙，让等待，怎么解决?急？

只需要在我的订单中选择售后服务，填写退货、换货或维修，说明原因，上传照片即可。如果货物是自营，客服当天联系，第二天处理，第三方会慢一些。

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京东客服一般什么时候上线？

的客服，中午一定要吃饭，12点以后再找；;钟，这样他会及时在线回复你的消息，不然你错过这个时间，他们都睡午觉了，很不划算，很划算。

京东客服热线干嘛的？

客服基本可以分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可以细分为文字客服、视频客服和语音客服。

文字客服是指以打字、聊天等形式为主的客服；视频客服是指以语音和视频形式为主的客服；语音客服是指以手机为主要形式的客户服务。

京东官方客服从哪进去？

客服的聊天界面。让 s输入【人工客服】发送。然后，你可以输入你自己的问题。

京东售后客服都什么学历？

2021年，京东。COM s的售后客服基本都是大专以上学历，因为作为一个网购的售后客服，从心理压力和个人素质的角度来说都需要有非常好的决心和服务心态，因为一般人可以 网上看不到东西，只能通过想象来购买商品。顾客收货时，难免会有发泄或责备的情绪。所以，JD。COM s售后客服心理和各方面都要达到专业水准才能做好。

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