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京东买手机支持七天无理由退货吗 京东手机15天换货规则?

浏览量:4163 时间:2023-04-27 20:09:29 作者:采采

京东手机15天换货规则?

京东买的手机是可以退换,自实际送来商品第二日起7日内可退货,15日内可可以退货。不属于无理由退货的,是可以于7日内在商品(含附件)完好无损前提下申请无理由退货。

要是是质量问题,返修退换货时,属于什么质量问题的,请将生产厂家售后服务中心补开的检测报告(维修测定单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品,尽皆前往京东去办理返修退换货手续(电子发票不需回)。

我在京东买了一手机,有质量问题,我可以要求他不换货直接退钱给我吗?

在京东买手机直接出现质量问题也可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:

1、国家法律所法律规定的功能性故障或商品质量问题,经穆生产厂家重新指定或联合特约售后服务中心检测检测去确认,并出具检测报告或经京东售后去确认属于商品质量问题。

2、发货物流损、缺件或商品描述与网站不相符;在运输过程中导致的损坏、电池膨胀、崩裂、性能故障,于发来货后24小时内可以反馈,经核查情况确有其事。缺件指商品原装配件缺失。

储存资料

京东承诺符合七天退货理由的,自客户签收人商品次日起7日内可以不退换,15日内也可以换货,客户可在线提交返修办理申请退换货事宜。

不意见无理由退货的有:个人定作类商品;鲜活易腐类商品;免费上网下载或则您开包装的音像制品,计算机软件等数字化商品;实际交付的报纸期刊类商品;依据商品性质不适宜换货,并经您在购买时最后确认的商品。

参考资料:

京东手机激活了7天无理由退货规则?

保证商品完好无损的前提下,可申请7天无理由退货。退货商品完全破损标准万分感谢:

1、客户应确保撤回商品和咨询配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)品种齐全,并尽量损毁品质、功能,无受到损伤、受污、刮开防伪、再产生激活(授权)等情形,无未必能恢复原状的外观类建议使用度迹、不合理的个人数据不使用痕迹。

2、商品包装只能说明:部分商品因包装特殊性,7天无理由退货需要可以提供商品原包装,且包装需一直保持求全部。或者电子产品。

3、赠品遗失或破损,发票已丢失不影响商品申请退货,赠品破报或补办作折价处理,发票已丢失由客户承担相对应税款。

外包装是指:生产厂商原包装(最大时销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。扩展资料商品详情页7天无理由退货政策文案:商品详情页文案标识接受7天无理由退货(激活后不支持什么)的:商品意见签收后7天内因此客户主管原因先申请退换货,但商品已激活、太多附件、外观物理损坏等任一商品不完好场景,均不范围问题7天无理由退货。

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