lazada人工客服电话多少 新手是否适合开亚马逊电商?
新手是否适合开亚马逊电商?
这个有难度,前期是需要马上准备的都很多。简单的方法商家要检查一下看看自己产品的logo或则品牌会不会牵涉到到侵权之类的,又要了解下“亚马逊商品质量计划”这些“侵权行为知识产权”等相关知识,多所了解一些麻烦问下亚马逊的相关运营知识和技巧。
跨境电商具体是怎么做的?
做跨境电商从哪里起步后?
很多人想做出口跨境电商,但是到底从哪里起步。简单的方法我来说一说独立站,这样的话吧,糊弄新人一开始什么独立站。shopifyfacebook的基本都大都在割韭菜。就算是新人了,我听说,目前亚马逊老鸟,就是我以前说的大佬,转先去做独立站。对的,大佬也做过独立站,基本都亏得血本无归,几乎全军覆没。
况且一下跨境电商平台,目前除此之外比较好火的亚马逊之外,就是cooly速卖通lazda速卖通这四个平台。亚马逊比较比较的的国内的天猫和京东。平台上面品类比较品种齐全,单品爆款模式是走的通的。而且买家人群价格敏感性相对低。又不是一味的追求低价产品,其他那四个平台也很像国内的拼多多,产品大都以低价产品为主兼顾,买家diao丝少部分。主打的铺货模式而并非单品爆款模式。
今天讲一下两个平台的售后:
以shopee为例。就售后来说,哪怕你的订单出了问题,都会叫你去登记“伙伴云”以诚求解决的方法,只不过当然了每个问题的回答基本是完全不一样的,或则叫你找客户或则叫你自己找当地客服,再说那就是你还得自己解决,例如有订单重量称错了,你给他发同款同国家的订单给他,说说他我卖了100件这个产品,都是这个重量,但是这个却收了我3倍的运费,这个估计有问题的,“伙伴云”的工作人员会告诉你不行啊,我们没有当时称重的视频跟图片,不能不能相关证明你这个重量有问题,需要你找客户拍个照片上来,OMG,这哪怕了,那个快回复效率真的是低得强悍,一个简单问题或许1个月也可以解决不了,再有是到付问题,可是平台并声称会审核到付客户的资质,不过并没有什么什么用,大量的订单掉海里了,到付的国家一注意到大单就汗毛直竖,不发吧利润还行,发吧掉海里了怎么办啊,所以我大单发射击之前如果这样你口语好你直接下,看看吧口风,像我这种菜鸡英语就聊聊问候一声帮一下忙,看看热不热情,哈!哈!哈!,再有那就是平台偶尔会的给涨运费,不只是是涨卖家的,买家的也完全不一样涨,有时1个月涨两次,因为我也不不清楚这些决策者在想什么,大部分卖家都是藏那样最好价格的,有时候大幅度涨价那样的话你的利润又少了,最近的话物流非常心塞,5月1号的单还在国内排徊,马来过新年人家买来过年时候的东西,过完年东西还在,还有些3.4月的都应该还没到,所以才呢申请退款的的绝对也肯定不会少的啊。
而亚马逊的售后是条件符合售后条款的顾客可以免费提交申请退换货服务,由商家先联系顾客能提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益,说很简单点,亚马逊在交易过程中雇佣裁判员的角色。操作比较简单啊,通过客服的操作来就行。
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