服装营销策略(服装营销策略?)
服装营销策略?
既然你做的是营销而不是单纯的卖衣服,下面的内容会对你有所帮助:服装营销策略关系营销的各种策略关系营销是与重点客户建立长期满意的销售关系的活动。应用关系营销最重要的是掌握各种策略,与客户建立长期良好的业务关系。建立客户关系管理组织,建立专门从事客户关系管理的组织,任命一名业务能力强的人担任部门总经理,并设置若干名关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为准则和评价标准,并评估工作绩效。关系经理负责一个或几个大客户,是所有客户信息的集中点,是协调公司各部门做好客户服务的沟通者。关系经理要经过专业培训,专业,对客户负责。他们的职责是制定长期和年度客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司为客户提供的利益,处理可能出现的问题,与客户保持良好的业务关系。建立高效的管理组织是关系营销有效性的组织保证。个人接触是指通过营销人员与客户之间的密切沟通来增进友谊,加强关系。例如,一些营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野餐、保龄球、观看歌舞等。双方的关系越来越密切。一些营销人员会记住大客户及其妻子和孩子的生日,并在他们生日时送花或礼物以示祝贺。有些营销人员想方设法为爱花的顾客搞到优良的花种和肥料。有的营销人员利用自己的社会关系,帮助客户解决孩子的幼儿园、高等教育、就业等问题。通过个人接触进行关系营销的缺陷在于,容易造成企业过于依赖与客户长期接触的营销人员,增加了管理的难度。频繁营销策划频繁营销策划又称定期客户营销策划,是指设计策划对经常购买或购买量大的客户提供奖励。奖励采取折扣、礼物、奖品等形式。通过长期、互动和增值的关系,确定、维护和增加最佳客户的产出。美国航空公司是最早进行频繁营销策划的公司之一。在20世纪80年代初,它推出了提供免费里程的计划。客户可以参加该公司的AA计划,无需支付任何费用。乘飞机达到一定里程后,可以换取头等舱机票或享受免费航行等福利。随着越来越多的客户转向美国航空公司,其他航空公司也推出了同样的计划。很多酒店规定,顾客入住一定天数或金额后,可以享受一等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。频繁营销策划的缺陷是:先行,竞争对手容易模仿。频繁的营销策划只有先发制人的优势,尤其是在竞争对手反应迟缓的时候。如果大多数竞争者都跟风,那将成为所有实施者的负担。第二,客户容易转移。由于纯价格折扣的吸引,客户很容易受到竞争对手类似促销手段和转移购买的影响。第三,服务水平可能降低。单纯的价格竞争往往会忽略客户的其他需求。俱乐部营销策划俱乐部营销策划是指建立客户俱乐部,吸引购买一定数量产品或缴纳会费的客户成为会员。日本任天堂电子游戏公司成立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员。会员每年缴纳16美元的会费,每月可以获得一本任天堂杂志,预览或评论任天堂游戏。获胜者获得奖品,他们可以拨打“游戏热线”询问各种问题。哈雷戴维森公司成立了拥有33个ente的哈雷车主集团
目前,该公司已经占据了美国重型摩托车市场48%的份额。市场需求大于供给,客户留存率达到95%。定制营销定制营销又称定制营销,是根据每个客户的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优势在于,通过提供关于服装折扣行业营销的专门知识和技巧,折扣服装导购的工作就是在具体的销售工作中找出成功的关键。只有找到打折促销成功的关键,导购才能有的放矢。世界顶级导购总结了10个成功的关键:目标明确、身心健康、开发客户能力强、自信、专业知识、发现客户需求、良好的解释技巧、善于处理异议、跟踪客户、收钱。
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