优质护理服务实施方案 优质护理延伸服务方案？

优质护理服务实施方案？

一是坚持以患者为中心，围绕患者需求解决实际问题，不断提高医院服务质量、医院管理水平和患者满意度。

第二，医护合作。我们要善于发现和解决工作中的问题。在诊疗活动中，应实现医护人员的密切配合和相互沟通，从而达到有效的治疗和护理效果。

第三，临床一线和非一线医护人员要做好对接，完善优质护理服务链条，医技科室要积极与临床科室沟通，提供优质服务保障。

优质护理延伸服务方案？

优质护理的延伸服务包括：

1.住院期间，责任护士注重评估患者及家属的心理状态，重点管理重点患者，并根据患者的实际需求，提供具有专科特色的个性化健康指导。

2.患者出院后，责任护士通过电话、微信、邮件等方式进行回访，了解和跟踪患者的康复进程。根据实际情况，有针对性地开展健康教育、慢性病管理和用药指导等。

3.每月随访比例不低于出院病人的30%,使优质护理服务从医院走向社会，从疾病护理走向康复护理和预防护理。

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