酒店客房用品 客房用品的选择应该考虑哪些因素?
酒店客房布草一般有什么产品?
酒店客房的床上用品作为主要的床上用品,一般包括床单、床裙、床罩、床垫、被套、被套、枕芯、枕套、枕头、靠垫、床垫/床巾、晚安巾、羽绒床上用品、床罩、毛毯、舒适垫、床帽。
100间客房酒店用品一年的消耗?
亚麻布作为房间和餐厅的必备物品,在酒店使用非常频繁。据估算,以200间客房的酒店为例,一年需要清洗的布草超过100吨。普通酒店承担不了洗布草的自营成本,基本都是外包这项业务。即使是因为房间数量庞大而设立自己布草洗涤间的五星级酒店,其布草洗涤业务目前也大多处于亏损状态。
客房用品的选择应该考虑哪些因素?
客房用品的选择应考虑到房间布置、客人需求、成本核算等因素。
酒店一次性用品包括哪些?
酒店一次性生活用品,又称酒店一次性耗材,一般指客房部的消费,如:牙刷、梳子、洗发水、沐浴露、香皂、拖鞋、浴帽、剃须刀、针线包、护理包、火柴等常用用品。购买这些产品,一定要找正规厂家,查看厂家的相关资质证明,我们做过的酒店等。最重要的是要知道厂家有没有责任等等。我们知道。
酒店客人遗留物品?
1.在酒店里,无论你在哪里捡到任何东西,你都必须立即打电话给前台,并把它交给客房中心。服务中心文员在领取物品后,应要求领取者在《遗留物品登记表》和《失物招领单》上填写日期、房号、位置、物品、姓名和部门。
2.所有剩余物品必须锁在剩余储物柜中。贵重物品应与一般物品分开。贵重物品要交给客房部经理专门保管,一般由文员按月保管。
3.贵重物品(如珠宝、钻石、相机等。价值100元以上)可以通过查看住宿登记了解客人的公司或地址,并书面通知客人认领。如果超过一年无人认领,客房部经理将报告给总经理办公室处理。一般物品保存时间为三个月,食品饮料保存时间为三天。如果无人认领的食品和饮料可以归还给拾得者,特殊物品按特殊情况处理。
4.遗落财物登记表一式两份,由拾得人填写,一份由财物交付中心留存。书记员会立即在遗留财产登记表上做记录。如有客人前来认领,应要求其描述物品内容及遗失地点,经客房部核实后再交给客人,并登记客人有效身份证件号码、电话及联系地址。
客房部的工作职责和工作内容?
职责:负责组织和安排客房公共区域的清洁工作,监督、培训和考核下属员工按照标准和程序进行清洁和服务,确保客房清洁和设施完好,满足客人的服务需求,管理客房物品,协助工程师完成客房和公共区域的维修项目。
工作内容:
1.每天安排客房服务员的工作,合理使用。检查外观。
2.每天仔细检查每间客房,并随机检查客房,以确保清洁质量,物品补充,陈列符合要求,设施完好。
3.客房主管每天早上召开客房员工例会。
4.巡视公共区域,保持整洁、畅通、完好,消除安全隐患。
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