消费者行为学(消费者行为学的主要内容？)

消费者行为学是谁定义的？

消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中的心理特征和行为规律的科学。从市场营销的角度来看，这门学科旨在提供对消费者行为的理解，因为“市场营销是一门试图影响消费者行为的学科”。

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