oa工作流的设计和制作 OA系统对一线业务效率极其低下，为什么那么多公司热衷于用OA系统来管理？

OA系统对一线业务效率极其低下，为什么那么多公司热衷于用OA系统来管理？

OA本身的定位是办公自动化，其主要特点是基于工作流的概念开发的。它强调企业内部员工的协同办公，而不是一线业务的支持。从实际使用过程可以看出，OA系统的用户通常是行政部门，或者是各职能部门的内部工作，一线业务人员通常使用OA进行报销或信息采集。

对于中高层来说，OA系统能够满足日常管理，有效降低沟通成本（对于管理来说，成本是难以承受的），所以从企业管理层面来说，他们更喜欢用OA来管理。

对于OA与一线业务的分离，很多OA厂商已经逐渐意识到这一点，并积极采取各种方式与其他系统相适应，通常提供接口，这也取得了一定的成绩，这也使得OA用户对OA系统内部管理更感兴趣，但最终改变不了OA是一种基于工作流概念的过程管理软件的本质。

OA系统人人都用，很多时候很容易成为一个天然入口。很多OA厂商都在此基础上做了集成功能（单点登录、待办集成、信息集成、数据分析），以统一的信息门户模式推进OA建设（虽然很多OA的集成能力差得多），然后将这些功能扩展到移动端，从而加强OA建设用户粘性就像微信一样，可能业务关联性小，效率低，但大家都在用。

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