人际沟通三要素包括 有效倾听的步骤？
有效倾听的步骤？
倾听意味着尽可能多地倾听。例如，你正在听一篇关于斑马的报道。演讲者说没有两条斑马是一样的。如果你想复述，肯定会涉及到这个内容。
理解倾听的第二步是捕捉你所听到的，并以你自己的方式理解它。回到斑马的故事，当你听到“没有两个斑马是一样的”，想想这是什么意思。你可能会想，“也许这意味着每一条斑马的条纹图案都是不同的。”。
在你确定你理解了演讲者的意图之后，考虑一下它是否合理。你相信你听到的吗？你可能会想，“怎么每个斑马都有不同的条纹？但话说回来，每个人的指纹都是不同的。所以我认为这应该是可能的。
对你而言，你觉得倾听是个怎样的过程？
谢谢！你的问题实际上表达了一种艺术和人与人之间的交流方式。倾听是另一种表达方式。那就是：肢体语言！首先，面对物体，一定要集中注意力，眼睛不能游离，根据对方的内容，适当点头或表现动作反应。如果必须的话，不要轻易打断对方的表达，更不要断章取义地反驳。在适当的时候，你可以表达你的意见。第一个问题是“供参考”。
职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？
首先，要真诚。做一个谦虚真诚的虔诚的听众。必要时做笔记以显示足够的注意力。
第二，微笑。微笑是对他人的尊重和欣赏。微笑是无声的赞美，甚至比语言更实用，表达一种友情和善意，容易给人留下美好的印象。
再次点头。点头与微笑相似，但更具活力。它也表示了认可和赞赏。它是微笑的一种补充形式。适当点头意味着仔细聆听，这使说话者感到舒服。
第四，与演讲者互动。当说话人谈论一些模糊的、不确定的案例或数据时，如果知道要及时适度地补充，可以缩短说话人与听话人之间的距离，产生友好的共鸣，在观点上形成共识，产生良好的效果。如果能做到这一点，说话者也喜欢听的人。
第六，讲到重点，听众要给予热烈的掌声和欢呼。这是最好的效果。希望大家能及时理解和使用。
最后，我们应该说明我们的立场。必要时要拿出决心，支持和响应一定的号召，表达完成任务的决心。
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