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呼叫中心是企业与顾客沟通的重要渠道之一,在提供优质客户服务方面起到关键作用。然而,经常发生电话占线率高的情况,这不仅影响了客户体验,也给企业形象带来了负面影响。下面将详...
2023-10-13 16:09:11 呼叫中心 电话占线率 客户服务质量 客户满意度