服务生产系统模型

模型服务 人工服务

什么是服务产品模型？服务是客户与提供服务的组织的服务人员、硬件资源或系统之间发生的活动。服务产品是这些采集组件的过程或结果活动。为了研究这些活动与顾客满意度之间的关系，...

2021-03-12 15:00:20 人工服务 服务生产系统模型 服务包模型