客户忠诚度

一、RFM模型简介1.1 RFM模型的定义和原理RFM模型是基于三个指标对客户进行细分的模型，即：- 最近一次购买时间（Recency）：衡量客户最近一次购买产品或服务...

1. 了解会员码的作用和重要性 - 会员码是淘宝商家和客户之间建立联系和互动的重要工具。 - 会员码可以记录客户的购买记录、积分情况等信息，帮助商家了解客户需求...

一、了解老客户的需求和购买行为在制作淘宝老客户营销方案之前，首先需要深入了解目标客户群体的需求和购买行为。通过数据分析、调研和用户反馈等方式，获取客户的基本信息、购买偏...