产品价值重要还是用户体验重要？

网友解答: 当然是用户体验重要了，产品价值的体现最终归结于对产品的推广和使用，如无条件推广，或者是没有人去使用，它存在的价值都没有了，更别提其他的价值了。点此查看图片折叠原因讲到这，想起

当然是用户体验重要了，产品价值的体现最终归结于对产品的推广和使用，如无条件推广，或者是没有人去使用，它存在的价值都没有了，更别提其他的价值了。点此查看图片折叠原因

讲到这，想起了前两天刚看过的一篇文章，很能说明这个问题，讲的是乌克兰突破了干细胞萃取技术。据说这种技术能够阻断和消灭不利于人体生长发育和不利于人体健康的基因，使人能够焕发青春，头次使用就能够使人一下子年轻三十岁，多次使用还能够使人延长一二百年的寿命，简直就是古时皇帝梦寐以求的灵丹妙药、长生不老药。就在前一段时间，乌克兰首次在全世界范围内征集邀请了一批人去进行体验，总的费用下来得好几百万，于是国内就去了一帮人进行了体验，但体验的结果暂时还没有完全显现出来。我举这个例子的目的在于：如果这次体验成功的话，那“干细胞萃取技术”所生产出来的产品的价值用数据根本是没有办法进行统计的；如果体验不成功，这几十号人也就只能自己吃个哑巴亏，但由此而证明了“干细胞”能使人青春永驻只是一个神话，一文不值。点此查看图片折叠原因

【笔者原创作品，图片来自网络】

产品价值和用户体验都很重要，前者解决的是用户痛点、满足的是用户需求，是用户决定买单的必要前提，而后者直接决定的是用户选择哪家企业的产品，很多时候，用户宁愿花更多的钱购买体验更好的产品，也不愿以相对较低的价格，购买体验效果很差的产品，尤其是在消费升级的趋势下，用户面临的选择更多，对产品体验的追求也更加苛刻，假如任何一个产品细节没做好，他们都会因此而将产品拒之门外。这就为企业提出了要求，既要追求产品价值，更好的解决用户需求，又要尽可能地改善用户体验，吸引用户下单和复购，只有两方面都做好了，才会形成用户口碑、品牌效应，否则一切都是空谈。

具体而言，企业在塑造产品价值时，不要闭门造车，而是深入分析市场痛点，分析消费者行为习惯，还有竞品情况，全盘考虑之下，打磨一款相对强刚需的产品，同时还要区别于市场上的已有产品，做出自己的亮点和特色，给自己打标签，帮助用户强化认知。当然，产品价值并不是一成不变的，在不同的发展阶段，要结合该阶段用户的实际需求，不断迭代产品，总之就是围绕用户打造自己的产品价值。

用户体验层面，企业同样要以用户为核心，在提供有价值产品的基础上，探索用户更加喜闻乐见的接受形式，以及更简单方便的操作形式，无论是在情感诉求，还是在实际使用过程中，都带给用户最好的体验，这会让用户对产品产生黏性，甚至会主动帮你做宣传，这种口碑传播的效果会更好。