新淘宝购物指南：如何联系人工客服及问题反馈

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要联系淘宝的人工客服或反馈问题，首先在手机淘宝应用中点击右下角的【我的淘宝】。

查看全部工具

在“我的淘宝”页面中的必备工具中，点击【查看全部工具】选项，以便找到客服服务入口。

选择客服小蜜

在全部工具列表中，点击【客服小蜜】，即可进入客服界面，在这里您可以输入您遇到的问题，比如退款等。

与客服沟通

输入问题后，客服将会回答您的疑问，根据客服的指引，您可以解决您的问题。

问题反馈

若需反馈问题，您可以在“我的淘宝”页面点击右上角的【设置】，然后找到【问题反馈】选项并点击，填写您的问题和建议即可。这样您可以向淘宝提供宝贵的反馈。

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