如何在新版千牛中查看买家的信用等级和好评率

在淘宝的新版千牛中,我们可以很方便地查看买家的信用等级和好评率。具体操作步骤如下:

1. 打开新版千牛并收到买家消息

当收到买家发来的聊天信息时,千牛会自动弹出聊天界面。聊天界面分为三个部分:左侧是买家列表,中间是聊天窗口,右侧是附加功能窗口。

2. 查看买家信息

在右侧的附加功能窗口中,有一个"智能客服"选项。点击这个选项,下方就会弹出该买家的详细信息,包括旺旺号、信用等级、好评率、注册时间、最近登录时间等。

3. 查看买家历史订单和浏览记录

在买家信息窗口的下方,还可以查看该买家之前在本店的交易记录和浏览足迹。点击窗口下方的边缘,向下拉伸窗口,就可以看到买家的历史订单详情和浏览记录。

通过以上步骤,我们就可以全面了解一个买家的信用状况、交易习惯和购买喜好,为日后的销售互动提供有价值的参考依据。

电商卖家必备的买家信息查看技巧

了解买家的信用等级和好评率是电商卖家必备的技能。通过新版千牛,我们可以快速而全面地掌握买家的相关信息,为销售互动和客户维护提供有力支持。掌握这些技巧,相信必将帮助卖家在激烈的电商竞争中脱颖而出。

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