如何解决OneNote停止工作/无法启动的问题

OneNote 是一款方便易用的电脑应用程序，已经成为了我们日常工作中不可或缺的伴侣。然而，有些用户可能会遇到一些问题，例如 OneNote 刚一启动就显示停止工作，或者在插入视频、音频等文件时停止响应。本文将与大家探讨这些问题发生的原因，并提供一些解决方法。

关闭OneNote并清除缓存

一种解决方法是关闭所有打开的 OneNote 窗口，并进行缓存清除操作。请按照以下步骤进行：

1. 关闭所有打开的 OneNote 窗口。

2. 打开“开始”菜单，并点击运行。

3. 在运行命令框中，键入 "onenote /safeboot"，然后点击确定按钮。

4. 在 OneNote 严重错误恢复窗口中，点击“清除缓存”按钮。

需要注意的是，清除缓存操作将导致之前未保存或未同步的文件丢失。重新打开 OneNote 后，请检查是否能正常工作。

禁用冲突的插件或附加组件

有时候，OneNote 无法启动或停止工作的问题可能是由于某些冲突的插件或附加组件引起的。您可以尝试禁用这些插件或附加组件来解决问题。按照以下步骤进行操作：

1. 打开 OneNote 应用程序。

2. 点击左上角的“文件”选项卡。

3. 在下拉菜单中选择“选项”。

4. 在选项窗口中，点击“附加组件”。

5. 禁用可能存在问题的插件或附加组件。

6. 重启 OneNote 并检查是否能正常工作。

更新或重新安装OneNote

如果以上方法都不能解决问题，那么可能是由于 OneNote 版本过旧或损坏导致的。您可以尝试更新或重新安装 OneNote 来解决问题。根据您使用的操作系统不同，可以按照以下步骤进行操作：

对于 Windows 用户：

1. 打开 Microsoft Store 应用。

2. 搜索并找到 OneNote 应用。

3. 如果有可用的更新，点击更新按钮。

4. 如果更新后问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装 OneNote。

对于 Mac 用户：

1. 打开 App Store 应用。

2. 搜索并找到 OneNote 应用。

3. 如果有可用的更新，点击更新按钮。

4. 如果更新后问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装 OneNote。

联系微软支持

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，那么建议您联系微软支持团队寻求进一步的帮助和支持。他们将能够提供更专业的技术支持，并指导您解决 OneNote 停止工作或无法启动的问题。

总结：

本文介绍了一些解决 OneNote 停止工作或无法启动的问题的方法。通过关闭 OneNote 并清除缓存、禁用冲突的插件或附加组件、更新或重新安装 OneNote，以及联系微软支持，您有很大的机会解决这些问题。希望本文能对您有所帮助！

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。