管家婆年结常见问题解决方法

1. 年结存时提示零除错误解决方法

在进行年结存时，有时会出现零除错误的提示。解决这个问题的方法如下：

1）检查是否有商品资料的单位关系没有设置。可以通过执行SQL语句将商品的单位关系改为1，例如：update ptype set unitarate11 where unitrate10（适用于标准3.5/4.1通用）。

2）执行补丁后再进行年结存。可以执行以下补丁：①3505年结存被零除.sql ②标准4.1年结存前-被零除错误.sql

2. 年结时提示有损溢科目余额不为零解决方法

在进行年结时，有时会提示有损溢科目余额不为零。解决这个问题的方法如下：

1）检查科目余额表中损益科目是否余额为0，如果不为0，需要将会计期间结转至12月再做结转损益。具体步骤如下：账务处理—结转损溢—利润科目选择“本年利润”—全选（确认所有科目都已打勾）--结转凭证。

2）如果在结转时提示“当前期间已经记帐的科目没有新增损益”，可以确认会计期间已结转至12月，再执行补丁：标准4.1年结存前-当前期间已经记帐的科目没有新增损益.sql。

3）如果结转损溢提示超时，可以执行补丁：标准4.1年结存前-结转损益超时补丁.sql 或者查询分析器中执行4151手工结转损益并记账.sql。

3. 期末结账提示超时过期解决方法

在进行期末结账时，有时会提示超时过期的错误。解决这个问题的方法如下：

1）在服务器端安装目录下找到文件，打开后在server区域的最后一行录入command timeout0，保存后重新登录软件。

2）执行补丁：标准4.1年结存前-4.1财务手工结帐.sql（适用于标准4.1版本）。

4. 年结存提示超时过期解决方法

在进行年结存时，有时会提示超时过期的错误。解决这个问题的方法如下（注意：必须确认损溢类科目余额为零）：

1）先执行“根据明细重算科目余额”（标准3.5和4.1补丁不同）。

2）在查询分析器中执行“标准35手工年结存”、“41手工年结存”（标准3.5和4.1补丁不同）。

5. 年结存后不能删除基本信息解决方法

在进行年结存后，有时无法删除基本信息。解决这个问题的方法如下：

1）首先查看基本信息是否已有数据。

2）检查是否有科目辅助核算，例如应收账款核算客户。如果需要删除客户名称，需要先在账务数据中删除应收账款下该客户的信息，再在基础资料中删除。

3）确认无待审核单据的前提下，执行“不能删除基本信息.sql”（标准3.5和4.1补丁不同）。

6. 年结存后订单的到货数量未清空解决方法

在进行年结存后，有时订单的到货数量未被清空，导致选择订单时无法看到商品明细。解决这个问题的方法如下：

1）执行补丁：41重算订单到货数量.sql（适用标准41版本）。

7. 年结存后实物库存引入账面库存，无法将序列号引入解决方法

在进行年结存后，有时实物库存引入账面库存时无法将序列号引入。解决这个问题的方法如下：

1）商品设置严格管理序列号。

2）在期初状态下执行补丁：41将进销存期初序列号转入仓库期初序列号-年后.sql。

3）如果年结后实物仓库序列号与年结前不一致，可以选择将年结前和年结后的数据发送至数据修复中心处理，或者恢复年结前备份，执行“标准4.1年结存后实物库存序列号错误补丁年结前执行”。

8. 年结存后，取消辅助核算提示有业务单据关联解决方法

在进行年结存后，有时取消辅助核算时会提示有业务单据关联。解决这个问题的方法如下：

1）执行补丁：4.1删除多余辅助核算信息。

9. 财务版开账时提示收入支出科目有余额不能开账解决方法

在进行财务版开账时，有时会提示收入支出科目有余额不能开账。解决这个问题的方法如下：

1）恢复年结前的数据，依次执行以下脚本：“财务版的年结存没有清除往年的凭证”、“根据明细重算科目余额”确认损益科目无余额再开账测试。

2）执行补丁：收入支出类科目有余额无法开帐。

3）如果是商品流通企业，执行补丁：开帐提示损溢类科目有余额（516商品流通企业）。

4）如果是工业企业，执行补丁：收入支出类科目有余额无法开帐（516工业企业）。

10. 财务版开账时提示有外币，不能开账解决方法

在进行财务版开账时，有时会提示有外币，不能开账。解决这个问题的方法如下：

1）检查外币设置中以前年度是否已设置有汇率（重点检查2004-2013年）。如果有，先清除外币汇率，保存后再开账。

2）执行补丁：财务版有外币不能开账补丁（适用5.1版本）。

11. 财务6.0年结存提示超时过期解决方法

在进行财务6.0年结存时，有时会提示超时过期的错误。解决这个问题的方法如下：

1）设置财务服务器：右键—恢复显示—设置—sql server连接超时设置改为0—退出服务器，重新登录软件。

2）确认损溢类科目无余额，执行补丁：手工年结存。

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