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浏览量：4656 时间：2024-08-10 07:00:45 作者：采采

联想TS140服务器升级Windows 7后鼠标和键盘故障排除

许多用户在将联想TS140服务器从默认的Windows Server操作系统升级到Windows 7后,都遇到了鼠标和键盘无法正常使用的问题。这是由于Windows 7与TS140服务器硬件之间存在兼容性问题导致的。不过,通过一些简单的故障排查和驱动程序更新,大多数用户都能够成功解决这个问题。

首先,我们需要确保鼠标和键盘的硬件连接是正常的。请仔细检查鼠标和键盘与TS140服务器的USB接口是否连接牢固,没有松动或接触不良的情况。如果条件允许,可以尝试更换其他USB线缆,或者直接将鼠标和键盘连接到服务器前面板的USB接口上。

很多情况下,鼠标和键盘无法正常工作都是由于系统缺少相应的驱动程序导致的。我们需要到联想官网上下载并安装TS140服务器的最新驱动程序包。具体步骤如下:

1. 访问联想官方网站,进入TS140服务器的驱动程序下载页面。

2. 根据您的服务器型号和Windows 7系统版本,下载对应的驱动程序包。

3. 将下载的驱动程序包解压缩,然后运行安装程序进行安装。

4. 安装完成后,重启服务器以应用新的驱动程序。

有时,BIOS设置也可能会影响到鼠标和键盘的正常工作。我们可以进入BIOS菜单,检查并确保以下设置正确:

1. USB设备支持是否已启用。

2. Legacy USB支持是否已启用。

3. 确保没有禁用鼠标和键盘的USB端口。

如果发现以上设置有问题,请根据实际情况进行相应的调整,然后保存并退出BIOS,重启服务器测试。

如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试在安全模式下启动Windows 7系统。在安全模式下,系统会自动加载基础驱动程序,这可能有助于临时解决鼠标和键盘的故障。具体步骤如下:

1. 重启服务器,在开机时按下F8键进入高级启动菜单。

2. 选择"安全模式"选项,然后按Enter键进入安全模式。

3. 在安全模式下检查鼠标和键盘是否正常工作。

4. 如果可以正常使用,则可以考虑在正常模式下重新安装驱动程序。

通过以上几个步骤,相信您一定能够成功解决TS140服务器升级Windows 7后鼠标和键盘无法使用的问题。如果仍然无法解决,建议您联系联想技术支持寻求进一步的帮助。