如何在亚马逊kindle fire hdx上获取售后帮助？

打开帮助页面

想要通过亚马逊kindle fire hdx平板电脑直接获取售后帮助，首先需要在设备上打开帮助页面。在Kindle Fire HDX平板电脑上，从屏幕顶部向下滑动，点击设置，然后选择“帮助”，或者直接在应用程序中点击“帮助”。

了解帮助文档

在帮助文档中，可以找到关于“无线”功能的介绍，这对于解决无线连接类问题非常有帮助。此外，用户指南是平板电脑的说明书，而入门指南则是专门为新手提供的操作演示。如果你是第一次使用平板电脑，可以点击入门指南，获取操作上的帮助。

联系客户服务

在帮助页面中，点击“联系我们”-“客户服务”，然后在下拉菜单中选择你遇到的平板电脑问题。系统会给出一些建议来解决问题，例如进行重启等。按照建议操作后若问题仍未解决，可以选择电子附件或电话联系亚马逊官方客服。

使用邮件联系方式

采用邮件联系方式时，在描述设备存在故障的方框内填写详细信息并提交。亚马逊官方客服将尽快与您取得联系，并提供进一步的帮助。

使用电话联系方式

采用电话方式联系亚马逊的方式时，需在填写好自己的电话号码之后，等待亚马逊官方客户回复。值得注意的是，如果您的平板不是中国大陆行货，可能无法享受到这项服务。

通过以上方式，你可以轻松地在亚马逊kindle fire hdx平板电脑上获取售后帮助，确保设备的正常使用和维护。

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