如何查看拼多多店铺客服的聊天记录？

作为一个拼多多商家，想要了解店铺客服的聊天接待情况是非常重要的。那么，要怎么去查询呢？下面就跟大家分享一下。

步骤1：登录拼多多工作台

首先，我们需要点击登录拼多多工作台，并完成登录。

步骤2：进入商家后台

登录后，在商家工作台左下角点击商家后台，进入商家后台。

步骤3：点击多多客服

在商家后台左边找到【多多客服】，并点击【聊天记录查询】。

步骤4：打开聊天记录

在聊天记录查询页面，我们可以点击选择按照【客服账号查询】。

步骤5：选择客服账号和时间

然后，在页面中选择客服账号和时间，最后点击查询。

步骤6：查看聊天记录

查询成功后，我们就可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录了。

步骤7：按订单或者违规编号查询

除了按客服账号和时间查询之外，我们还可以按照订单或者违规编号来查询聊天记录。

以上就是拼多多商家查看子账号聊天记录的方法，希望能够对大家有所帮助。

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