为什么HP M227系列打印机一直提示正在初始化及解决方法
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时间:2024-08-07 12:39:55
作者:采采
HP M227系列打印机是一款功能强大的打印设备,但有时候可能会出现一直提示正在初始化的问题。这可能是由于软件故障或硬件问题引起的。下面是一些常见的解决方法:
方法一:尝试复位打印机
首先,可以尝试使用触摸屏机器进行复位。操作方法如下:
- 将打印机关机,然后再次开机。
- 等待屏幕显示HP Logo后,按住屏幕左下角区域直到出现"Permanent..."的英文提示,然后放手。
- 按照提示重新设置语言和地区,并选择由自己管理(不设密码)。
- 最后回到待机界面,看是否问题得到解决。
如果使用的是按键屏机器,可以按照以下方法进行操作:
- 在打印机关机状态下,同时按住向右方向键和取消键,不要放手,然后再次开机。
- 继续按住这两个按键,直到屏幕显示"Permanent storage init"后,松手。
如果以上方法无效,可以尝试第二种方法。
方法二:断电重启
有时候,打印机的初始化问题可能是由于电源供应不稳定导致的。可以尝试断开打印机的电源线,静置五分钟以上,然后将电源插头连接到另一个插座上,再次启动打印机。
请注意,尽量不要使用插线板连接,以确保电源供应的稳定性。
方法三:更新打印机固件
如果问题仍然存在,建议尝试更新打印机固件。可以从HP官网下载相应的固件升级文件,并按照以下步骤进行更新:
- 确保电脑已安装打印机驱动程序,并通过USB/有线网络与打印机正常通信和打印。
- 双击运行下载的固件升级文件。
- 选择正确的打印机驱动程序,并点击“Send Firmware”开始更新。
- 等待更新完成,如果右侧显示笑脸图标,则表示更新成功。
如果问题仍然存在,可能是由于硬件问题引起的,建议将打印机送至当地维修中心进行检测和维修。
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