手机连接WIFI了发现它可以上网的,但是电脑连接上了这个WIFI,电脑无法上网的,那么怎么解决问题?
在日常使用中,我们经常会遇到这样的情况:手机能够成功连接到WIFI并正常上网,但是电脑连接到同一个WIFI后却无法上网。这种情况下,我们需要采取一些步骤来解决问题。
1. 确认电脑连接到的是正确的WIFI网络
首先,我们需要确保电脑已经连接到了正确的WIFI网络。有时候我们可能会误操作将电脑连接到了其他无法上网的网络上。打开电脑的网络设置,检查连接的WIFI名称是否与手机上连接的相同,如果不同,选择正确的WIFI网络重新连接。
2. 检查电脑的IP地址和DNS设置
如果确认电脑已经连接到了正确的WIFI网络,但仍然无法上网,那么可能是由于IP地址或者DNS设置的问题导致的。我们可以通过以下步骤来检查和修复这些设置。
首先,点击电脑任务栏右下角的网络图标,选择“网络和Internet设置”。在弹出的窗口中,点击“更改适配器选项”。
接着,找到你当前正在使用的WIFI适配器,右键点击它并选择“属性”。在弹出的窗口中,双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,进入详细设置页面。
在该页面中,确保选择了“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。如果之前设置了其他的IP地址和DNS服务器,建议将其恢复为默认设置,然后点击“确定”保存更改。
3. 重启电脑和路由器
如果上述步骤都没有解决问题,我们可以尝试重启电脑和路由器。有时候设备长时间运行后会出现一些临时的网络问题,通过重启可以清除这些问题。
首先,关闭电脑并断开电源。接着,找到路由器的电源插头,拔掉插头并等待几分钟后再重新插上电源。待路由器完全启动后,再启动电脑。
重启后,尝试重新连接WIFI网络,并检查是否已经可以正常上网。
4. 联系网络服务提供商
如果经过上述步骤后仍然无法解决问题,那么可能是网络服务提供商的问题。在这种情况下,建议联系你的网络服务提供商寻求进一步的帮助和支持。
他们会为你提供一些针对性的解决方案,并可能需要远程访问你的电脑来进行排查和修复。
总结:
当电脑连接到WIFI网络后无法上网时,我们可以通过确认连接的WIFI网络、检查IP地址和DNS设置、重启电脑和路由器以及联系网络服务提供商这些步骤来尝试解决问题。希望以上方法能够帮助你顺利恢复上网功能。
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