HP LaserJet M132 安装驱动在设备里显示感叹号的解决方法

使用HP LaserJet M132系列打印机的用户可能会遇到一个问题，即在安装驱动程序后，在设备管理器和打印机设置中看到一个感叹号图标，导致无法正常打印。本文将介绍一些解决此问题的方法。

1. 检查驱动程序是否正确安装

首先，确保你已经正确安装了打印机的驱动程序。可以通过以下步骤来检查：

1. 在Windows任务栏上找到“开始”按钮，点击并选择“控制面板”。
2. 在控制面板中，找到并点击“设备和打印机”选项。
3. 在设备和打印机窗口中，找到HP LaserJet M132打印机图标。如果该图标带有感叹号标志，请右键点击并选择“属性”。
4. 在打印机属性对话框中，点击“硬件”选项卡。
5. 在硬件选项卡中，点击“属性”按钮。
6. 在属性对话框中，点击“驱动程序”选项卡。
7. 确保驱动程序的状态为“工作正常”。如果状态为“出现问题”，则需要重新安装驱动程序。

2. 卸载并重新安装驱动程序

如果上述步骤没有解决问题，可以尝试卸载并重新安装驱动程序：

1. 在设备和打印机窗口中，找到HP LaserJet M132打印机图标。右键点击并选择“删除设备”。
2. 完成设备删除后，重新启动电脑。
3. 访问HP官方网站，下载最新版本的HP LaserJet M132打印机驱动程序。
4. 运行下载的驱动程序安装文件，并按照提示进行安装。
5. 完成安装后，重新连接打印机，并等待电脑自动识别设备并安装驱动程序。

3. 检查USB连接

如果驱动程序安装正确并且重新安装也没有解决问题，那么可能是由于USB连接问题导致的。请执行以下步骤检查USB连接：

1. 确保USB线缆连接稳固，没有松动。
2. 尝试使用不同的USB端口连接打印机。
3. 如果可能，尝试更换USB线缆以排除线缆故障。

4. 查找其他软件冲突

有时，其他安装的软件可能与打印机驱动程序发生冲突，导致设备显示感叹号。可以尝试以下方法解决此类冲突：

1. 在Windows任务栏上找到“开始”按钮，点击并选择“控制面板”。
2. 在控制面板中，找到并点击“程序”选项。
3. 在程序和功能窗口中，浏览已安装的程序列表，并寻找与打印机相关联的任何软件。
4. 选择相关软件并点击“卸载”按钮。
5. 重新启动电脑，并重新安装打印机驱动程序。

总结：

如果你的HP LaserJet M132打印机在设备管理器和打印机设置中显示感叹号图标，无法正常打印，可以尝试上述方法解决问题。首先确保驱动程序正确安装，然后尝试卸载并重新安装驱动程序。检查USB连接和查找其他软件冲突也是解决问题的有效方法。如果所有方法都无效，建议联系HP客户支持以获取进一步的帮助。

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