用惠普电脑？学习如何使用问题步骤记录器
在使用惠普电脑时，您可能会遇到各种各样的问题。然而，您不必总是向专业支持人员求助。为了帮助您自行解决问题，惠普电脑内置了一个强大的工具——问题步骤记录器。接下来，我们将详细介绍如何使用该工具。
适用于 Windows 7/Windows 8
首先，值得注意的是，问题步骤记录器适用于 Windows 7/Windows 8。此外，在计算机上记录步骤时，您键入的任何文本都“不会”记录。如果键入的内容对于重新引发尝试解决的问题很重要，请使用”注释功能”突出显示发生问题的位置。一些程序（如全屏游戏）可能不会被准确地捕捉，或者可能不会为专业支持人员提供有用的详细信息。
开始记录
接下来，按下 Windows 徽标键 R，输入“psr”并回车。这将打开问题步骤记录器。接着，单击“开始记录”。在计算机上重复步骤，以再现问题。如果您需要休息一下或暂停记录，可以随时点击“暂停记录”，并在稍后继续。当一切都完成后，请单击“停止记录”。
保存步骤
现在，您已经完成了一个步骤记录。您需要将其保存到一个文件中，以便其他人可以使用该文件来帮助解决计算机问题。在“另存为”对话框中，键入文件名称，然后单击“保存”（文件将以 .zip 文件扩展名保存）。若要查看已记录的步骤，请打开刚保存的 .zip 文件，然后双击该文件。文档将在浏览器中打开。
发送记录
最后，如果您需要将记录发送给他人，请记录并保存 .zip 文件，然后单击帮助向下箭头，然后单击“发送给电子邮件收件人”。这样将以默认电子邮件程序打开附有上次记录的文件的电子邮件。请注意：只有记录并保存了文件之后，才能单击“发送给电子邮件收件人”选项。
总之，问题步骤记录器是一款方便易用的工具，可帮助您自行解决计算机问题。希望以上信息对您有所帮助！
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