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如何解决HP LaserJet M128fn无法传真显示无拨号音问题

浏览量:2999 时间:2024-07-20 21:43:58 作者:采采

如果您使用的是HP LaserJet M128系列打印机(m128fn/m128fp/m128fw1),在使用传真功能时遇到了无法传真显示无拨号音的问题,本文提供一些解决方案。

1. 运行传真测试

首先,在排除对方传真功能没有问题的前提下,进入菜单(按小扳手按钮)找到服务内的运行传真测试。如果发送传真是正常的,则可以跳过此步骤。否则,进行一些必要检查。

2. 检查传真硬件和线路连接

第二步,检查打印机背后的线路是否连接正确。如果传真硬件测试出现失败的提示,则说明需要进行维修,因为这可能是机器硬件问题。如果传真机连接到有效的墙上电话插孔/电话线连接到传真机上的正确端口出现失败的提示,则可能原因为电话线故障、电话线接反或打印机电话线接口问题。

3. 恢复默认值并关闭错误更正

如果以上两个步骤都通过,但仍然无法传真,则进入菜单(按小扳手按钮)找到服务内的恢复默认值,将打印机恢复初始状态(如果是网络连接,建议记录IP地址再恢复,以免影响打印和扫描)。恢复之后进入菜单找到传真设置内的所有传真,错误更正选择关闭。

4. 选择传真速度慢速(V29)

进入传真设置,选择传真速度慢速(V29),然后再次尝试传真。

5. 更新固件

如果仍然无法传真,则需要尝试更新固件。可以在官网上下载固件,并双击运行下载下来的固件安装包。更新固件必须进行USB连接,打印机必须能够正常打印,并且在更新时打印机必须处于待机状态,不能执行任何打印、复印、扫描或传真作业。单击更新按钮,等待进度条走完即可。

6. 更换电话线

如果仍然无法传真,请尝试更换其他号码的电话线使用。如果仍然无法传真,则建议联系当地官方服务站进行检测和维修。

总结

以上是解决HP LaserJet M128fn无法传真显示无拨号音问题的一些方法。希望本文能够为您提供帮助。如果您仍然无法解决该问题,请联系当地官方服务站进行检测和维修。

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