办公室常见问题：解决office添加打印机错误active directory不可用

在现代的办公环境中，打印机已经成为了必备的办公设备之一。然而，在使用打印机的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题。其中一个比较常见的问题就是office添加打印机错误active directory不可用。接下来，我们将给大家详细介绍如何解决这个问题。

什么是active directory？

首先，我们需要了解什么是active directory。active directory是一种微软开发的网络服务，主要用于管理和控制公司内部的网络资源和用户访问权限。在办公环境中，很多打印机都需要通过active directory进行身份验证和访问控制。因此，如果我们在使用打印机时遇到了active directory不可用的错误提示，那么就意味着我们无法正常连接到打印机。

解决方法

那么，该如何解决这个问题呢？以下是一些常见的解决方法：

1. 检查网络连接：首先，我们需要检查我们的电脑是否能够正常连接到局域网。如果我们的电脑无法与局域网建立连接，那么就无法访问active directory服务器，也就无法正常使用打印机。

2. 检查打印机连接：我们还需要检查打印机是否连接到了局域网，并且是否正常运行。如果打印机没有连接到局域网，或者出现了其他问题，那么我们就无法正常使用打印机。

3. 检查active directory设置：我们需要检查active directory的设置，确保我们的电脑能够正确地连接到active directory服务器，并且能够访问打印机。

4. 重新安装打印机驱动程序：如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试重新安装打印机驱动程序。有时候，打印机驱动程序可能会出现问题，导致我们无法正常使用打印机。

总结

在使用打印机时遇到active directory不可用的错误提示，可能会让人感到困惑和烦恼。不过，只要我们按照以上方法进行排查和调整，相信大家都可以成功解决这个问题。如果您还有其他关于打印机的问题，请随时咨询相关专业人士寻求帮助。

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