解决 Win7 系统无法启动帮助和支持的方法
Win7 系统中的帮助和支持功能在我们遇到问题时可以为我们提供有效的解决方案。如果您碰到帮助和支持无法启动的情况,可以尝试以下步骤:
创建注册表修复文件
1. 在 Win7 桌面上,鼠标右键选择"新建 - 文本文档"。
2. 双击打开刚创建的文本文档。
3. 将以下代码复制粘贴到文本文档中:
```
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]
"Taskman""rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL helphost.dll"
```
4. 点击"文件 - 另存为",选择将文件保存到桌面,文件名设置为""。
5. 返回桌面,双击刚刚保存的""文件,在弹出的对话框中点击"是"按钮导入注册表。
清理 Windows 帮助和支持缓存
1. 打开"运行"(Win R),输入"cmd"并按回车键打开命令提示符。
2. 在命令提示符中输入以下命令并回车:
```
net stop wuauserv
del %windir%SoftwareDistributionDataStoreLogsedb.log /a
net start wuauserv
```
3. 重启电脑后,检查帮助和支持功能是否恢复正常。
修复 Windows 帮助和支持服务
1. 打开"运行"(Win R),输入""并按回车键打开服务管理器。
2. 找到"Windows Help"服务,双击打开属性窗口。
3. 将"启动类型"设置为"自动",并确保服务状态为"运行"。
4. 点击"确定"保存设置,重启电脑后再次检查帮助和支持功能。
通过以上几种方法,相信您一定能够顺利解决 Win7 系统无法启动帮助和支持的问题。如果还有其他疑问,欢迎随时与我联系。
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