解决Office安装错误1935的方法
在安装Office 2007或2010时,有时会遇到“错误1935。安装程序集组件{97F}时出错”的提示,导致安装失败并回滚更改。下面是一些解决该问题的方法。
方法一:启动Windows Installer服务
1. 在“计算机”窗口中,鼠标右击“计算机”或“此电脑”,在弹出的菜单中选择“管理”。
2. 在左侧列表中单击展开“服务和应用程序”选项,然后选中“服务”。
3. 找到并右击“Windows Installer”服务,在弹出的快捷菜单中选择“启动”,启动该服务。
方法二:卸载程序并重新安装Office
1. 单击“开始”按钮,在弹出的开始菜单中选择“控制面板”。
2. 在打开的控制面板窗口中单击“卸载程序”选项,打开“程序和功能”窗口。
3. 在“程序和功能”窗口中的程序列表中查看是否存在.net framework组件。
4. 如果程序列表中没有.net framework组件,则去网上搜索下载该组件并安装。
5. 重新安装Office软件,如果仍然无法安装,则尝试其他方法。
方法三:检查系统文件完整性
1. 打开命令提示符窗口,可以在开始菜单中搜索“cmd”来找到它。
2. 在命令提示符窗口中输入以下命令,并按回车键运行:sfc /scannow
3. 等待扫描和修复过程完成。
4. 重新安装Office软件,查看是否仍然出现错误1935。
方法四:禁用防病毒软件和防火墙
1. 暂时禁用电脑上的防病毒软件和防火墙。
2. 重新安装Office软件,查看是否能够顺利完成安装。
方法五:联系Microsoft支持
如果经过上述方法仍然无法解决错误1935,建议直接联系Microsoft的技术支持团队寻求帮助。他们将为您提供更详细的指导和解决方案。
总结
遇到错误1935时,可以尝试启动Windows Installer服务、卸载程序并重新安装Office、检查系统文件完整性、禁用防病毒软件和防火墙等方法。如果问题仍然存在,建议联系Microsoft支持团队获取进一步的帮助。
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