如何解决咨询行业OA系统的挑战

工欲善其事，必先利其器。在咨询行业中，知识管理是一个重要的挑战。为了全面创新和提高，在管理模式和管理工具上进行积极探索是必要的。通过与各个软件厂商的比较、调研和考察，我们最终选择了伟峰OA作为奥雅协同办公项目管理和知识管理的合作伙伴。经过一个月的需求调研、数据初始化和上线推广，我们在以项目管理为目标的知识管理层面上实现了突破和创新。借助伟峰OA系统，我们成功地提高了知识管理能力。

1. 知识电子化解决存储成本和分享效率问题

进入电子化时代后，将ISO文档和设计材料存入系统指定的资料库中。采用电子化的模式，无论身处何地，在家、在单位、在旅途、在宾馆、在客户处甚至在国外，都可以通过B/S浏览器模式随时查询所需要的材料和知识。这种电子化的方式大大提高了知识的分享效率，使得分享更加便捷，效率提高了90%以上。

2. 信息多源化给知识创造价值提供了便利条件

通过伟峰OA系统，可以实时查看与项目相关的所有信息源，包括项目资料、项目进度和产生的费用等。同时，系统支持用户自定义资料库和模糊搜索，可以根据不同的知识属性将资料归档到不同的库中。这样一来，知识的创造价值得到了便利的条件。

3. 隐性知识显性化，实现个人知识团队化和过程知识透明化

在以项目为中心开展工作的同时，可以以项目为中心查询和应用知识。这种方式有效地沉淀了知识，提高了知识的质量和关联度，并且快速复制人才，形成了企业的核心竞争能力。

4. 知识采集的多通路化，提高知识积累的速度

在日常协同办公的流程中，任何环节都可能成为有效的知识沉淀，例如论坛讨论、流程审批、协同工作中的回复、制度表单、项目管理、信息中心和资料库的归档与发布等。采集重要知识的多通路化，大大提高了知识积累的速度。

5. 知识有效授权和管控，确保有权限的人看到授权的知识

伟峰OA系统中部署了多维度的权限控制体系，对菜单、项目、模块、资料库、文档等进行了权限技术处理。从组织结构、流程表单、协同工作、项目管理以及各应用功能都引入了权限技术。这样做可以确保对知识的增、删、改、查、阅等操作进行授权和控制。

6. 量化评估知识贡献，激励员工参与

建立一个能够识别隐性知识并鼓励员工共享的文化对于知识管理至关重要。通过伟峰OA系统中的个人行为记录，可以评估员工为团队创造的隐性价值，为员工的参与提供有效激励。

7. 知识版本可追溯化，保证知识的归档和学习清晰有序

伟峰OA系统中的所有知识文档都有版本控制功能，可以实时更新到最新版本，避免错误引用旧版本。同时，系统还支持对历史版本的追溯和查看，以及发布审批过程的选择，保证知识的归档和学习是清晰有序的。

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