Microsoft Office 2010 SP2 更新失败 Code 57E解决方案

2013年8月17日，我遇到了Microsoft Office 2010 SP2更新失败的问题，错误提示Code 57E。经过百度和Google搜索，发现相关结果非常有限且没有好的解决方案。只有关于Office 2007 SP3的一个57E更新错误帖子可能有一点参考价值，但经过仔细查看后并没有找到有用的信息。

在尝试了几种以前更新失败的解决方案之后，我成功地安装了MS Office 2010 SP2更新包，并将解决方法分享给大家，同时也作为备忘录留存。

硬件和系统信息

• 硬件：Lenovo Y400 i7/GT650M
• 操作系统：Windows 7
• MS Office版本：2010 32-bit

解决方案

在更新失败后，我尝试了以下几种方法：

1. 完全退出所有前台和后台Office程序后重试，但失败的错误码没有改变。

这个方法通常人们都知道，但是现在Windows各种更新一般比较稳定，所以我在更新失败后采取了这个方法，退出了后台的Office程序。

2. 清除更新残余临时文件后重试，但失败的错误码没有改变。

这个方法在解决更新失败的情况中比较常见，所以我尝试了一下，结果还是失败。

3. 退出腾讯电脑管家后重试，成功。

实际上，在解决更新失败的方法中很少见到此措施，虽然很多程序安装或更新时会推荐关闭杀毒软件、防火墙等相关程序，例如360、腾讯电脑管家等。但个人感觉现在这些程序都比较成熟，很少出现由于它们引起的问题。然而，在前两种方法都失败的情况下，这个措施相对简便，所以我尝试了一下，很快就成功安装了更新。

希望这些解决方案能够节省大家的时间。后来，我在很多天后又遇到了其他方面的更新出现Code 57E失败的情况，但是通过此方法都成功安装了更新。根据这个经验，我提醒大家，在安装核心或大型更新时，如果遇到失败并且搜索结果不理想的情况，可以首先尝试暂时关闭安全软件，然后重新尝试安装，并考虑重启计算机。如果问题依然存在，再寻找其他解决方案。

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