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如何修复 Windows 10 触摸屏无法正常工作

浏览量:4033 时间:2024-07-12 21:18:10 作者:采采

Windows 10 的触摸屏功能为用户提供了更加便捷的操作体验,特别是在 Windows Ink Workspace 中的应用程序。但是,如果您的触摸屏无法正常工作,该怎么办呢?本文向您介绍如何在 Windows 10 中修复触摸屏问题,并提供多种故障排除提示。

一、运行故障排除工具

大多数触摸屏问题是由于驱动程序不兼容引起的,尤其是从先前操作系统升级到 Windows 10 后更有可能出现此问题。如果您遇到触摸屏问题,可以通过运行 Windows 故障排除工具来快速解决。具体步骤如下:

1. 系统搜索“故障排除”并选择相关结果。

2. 在新窗口中,单击左侧菜单中的“查看全部”。

3. 从显示的列表中,单击“硬件和设备”。

4. 单击“下一步”并运行向导。该工具将自动检测问题并进行修复。

但是,此工具并不总是全面的,您可能需要继续阅读以获取更多解决方案。

二、校准触摸屏

当您的触摸屏响应缓慢或无法准确记录您的手势时,可以尝试重新校准触摸屏以使其快速启动。具体操作步骤如下:

1. 进行系统搜索“校准”并选择“校准屏幕笔或触摸”。

2. 将打开一个包含平板电脑设置的新窗口。

3. 在“显示”选项卡上,依次使用“设置...”和“校准...”按钮查看是否可以解决问题。

三、禁用并重新启用触摸屏

关闭并重新打开触摸屏是最接近的修复方法之一,但它并不总是有效。具体操作步骤如下:

1. 按 CTRL X 并选择“设备管理器”。

2. 双击“人机接口设备”打开下拉。

3. 右键单击符合 HID 标准的触摸屏列表,然后选择“禁用”。

4. 系统会要求您确认,请单击“是”。

5. 再次右键单击列表,但这次选择“启用”。

如果问题仍然存在,请继续阅读以下内容。

四、更改电源管理设置

Windows 10 会尽力转换电源,但有时设置可能过于热心,并在一段时间的活动后关闭触摸屏。虽然触摸屏在检测到输入时应该再次自动启用,但情况并非总是如此。因此,您可以尝试禁用触摸屏的省电功能,以查看是否可以解决问题。具体操作步骤如下:

1. 按 Windows 键 X,然后单击“设备管理器”。

2. 双击“人机接口设备”,然后双击列表为 HID 兼容的触摸屏,这将打开一个新窗口。

3. 切换到“电源管理”选项卡。

4. 取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

5. 单击“确定”,然后重新启动系统。

五、更新驱动程序

驱动程序是帮助您的硬件与计算机处理器通信的软件。因此,触摸屏问题可能是由于驱动程序故障造成的。您可以尝试更新驱动程序来解决问题。具体操作步骤如下:

1. 打开设备管理器并右键单击 HID 兼容的触摸屏,选择“更新驱动程序软件...”。

2. 选择“搜索计算机上的驱动程序软件”。

3. 根据需要按照向导操作,然后重新启动并查看问题是否已解决。

4. 如果问题仍然存在,请访问制造商的网站,选择您的设备编号,并下载最新的驱动程序。下载此驱动程序后,您可以将其解压缩并自动安装。

5. 再次选择“更新驱动程序软件”,但这次单击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。使用“浏览...”找到它,然后按照向导操作。

六、回滚驱动程序

在 Windows 10 中,Windows Update 还会更新硬件驱动程序。不幸的是,并非所有驱动程序版本都能正常工作。如果驱动程序更新导致触摸屏问题,则应尝试回滚到默认值。具体操作步骤如下:

1. 在“设备管理器”中,右键单击符合 HID 标准的触摸屏,然后选择“属性”。

2. 切换到“驱动程序”选项卡并选择“回滚驱动程序”。

3. 如果您知道某个特定的旧驱动程序版本可以工作,但无法通过回滚获得它,请选择“卸载”,然后按照步骤 4 中所述方法操作。

七、卸载最近的程序

某些程序可能会导致触摸屏问题。如果您的触摸屏最近才出现问题,则应卸载最近添加的任何程序。具体操作步骤如下:

1. 按 Windows 键 I 打开“设置”。

2. 单击“应用”。

3. 使用排序方式下拉列表并选择“安装日期”。

4. 查找触摸屏问题开始的日期,然后依次单击每个应用程序并卸载它。

5. 每次重新启动计算机,看它是否修复了触摸屏。

八、搬到另一个房间

其他附近的电子设备可能会干扰触摸屏。这可能是由于您已经插入同一个移动电源的原因,或者因为您有很多电脑在附近。如果您的触摸屏无法在当前位置正常工作,请尝试将其带到其他地方并测试一下。如果它起作用,电磁干扰是罪魁祸首。解决方法是返回原始房间并关闭其他所有内容,然后逐个将它们重新打开以查看导致问题的原因。如果它们中没有一个出现故障,请检查附近区域是否有可能成为原因的强大设备。

九、联系制造商

如果您尝试了所有这些提示但仍然无法修复触摸屏,请联系您的系统制造商以让他们进行调查。问题可能是硬件故障,而不是系统故障,他们将拥有修复故障的专业知识。您可能会发现您仍然享有保修服务,具体取决于造成损坏的原因。

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