DELL EqualLogic PS4000存储Raid数据恢复成功案例分析

故障描述

一台DELL EqualLogic PS4000存储设备，由16块600GB的SAS硬盘组成RAID5阵列。在该存储系统中，使用了4个卷，其中3个卷大小为1.5TB，1个卷大小为1TB。由于硬盘故障导致存储不可用，并且已经过保修期，客户联系北亚数据恢复中心寻求数据恢复服务。

硬件检测

北亚数据恢复中心的工程师对客户的16块硬盘进行了硬件检测，并发现其中2块硬盘存在坏道，SMART错误冗余级别超过阈值。工程师对剩下的14块正常硬盘进行了全盘镜像，同时采用专业工具恢复了两块有坏道的硬盘并生成了镜像文件。

故障分析

首先，北亚数据恢复中心收集了DELL EqualLogic PS4000存储的日志信息。通过观察硬盘指示灯的状态，发现两块硬盘的指示灯为黄色。根据收集到的日志信息进行分析，确定了两块硬盘掉线的时间，从而判断哪块硬盘中的数据最新。利用最新数据的硬盘进行数据恢复操作。

解决方案

北亚数据恢复中心会对存储设备的所有硬盘进行相应的备份，以确保原始存储介质的安全性。首先，工程师对16块硬盘进行虚拟还原，将RAID状态恢复至故障发生之前的状态。通过位图信息，在虚拟还原的RAID中提取出4个LUN（逻辑单元号）。然后，根据底层结构分析，将4个VMFS文件系统进行跨区卷组合，导出用户数据，并验证虚拟机是否正常运行。

数据恢复成功

通过网络共享的方式，北亚数据恢复中心将恢复出来的虚拟机文件拷贝出来，并验证了虚拟机的正常启动。最终，将虚拟机文件交付给客户。整个恢复过程历时7天，经过漫长的底层分析和不断测试，成功在用户需求的时间范围内将数据完整恢复。

关于北亚数据安全与救援中心

北亚数据安全与救援中心隶属于北京北亚时代科技股份有限公司，成立于2004年，注册资金500万元。公司是国家高新技术企业、中关村高新技术企业，并通过了国际ISO 27001信息安全体系认证。公司拥有15项软件著作权和1项发明专利技术。于2015年8月14日在全国中小企业股份转让系统成功上市，成为行业内唯一一家新三板上市公司。

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