如何修复MacBook Pro没有声音的问题

如果您的MacBook Pro无法播放声音，以下是一些可能解决该问题的步骤：

1. 检查音乐播放

首先，您可以通过在iTunes或Music中播放一首歌曲来检查Mac上是否有声音。在Catalina系统中，音乐应用取代了iTunes。打开iTunes / Music应用，选择任何曲目并点击播放按钮。即使您听不到音乐，也应该能够看到进度条。

2. 调高音量

确保音量没有被调低-按下键盘右上方F12键上的音量增加按钮。点击按钮后，屏幕上应该会显示一个音量叠加层。如果这没有效果，请尝试点击屏幕顶部菜单栏中的“音量”选项。

3. 检查其他应用程序

如果声音在iTunes / Music中播放，但在Safari中没有声音，则可能是因为在Safari中声音已关闭。如果您在Safari中观看视频但没有声音，请查找视频窗口中的音频控件，并确保未静音。默认情况下，视频可能会静音，并要求您选择是否启用声音。

4. 重新启动

有时，重新启动Mac可以解决这类问题。尝试重新启动您的设备，并检查是否恢复了声音。

5. 检查连接和端口

检查耳机插孔，确保没有耳机连接到Mac。如果有耳机连接，请将其卸下并尝试通过内置扬声器播放声音。断开Mac上所有连接（包括音频、Thunderbolt、HDMI和USB设备），然后重新插入它们，以确保没有任何连接引起音频问题。

6. 清理耳机插孔

耳机插孔可能被灰尘或绒毛堵塞。使用一些气体喷雾吹入插孔，以尝试清除任何杂物。然后，插入耳机并按住一个音量按钮，看看是否能够解决问题。

7. 更新软件

检查您的Mac是否运行最新版本的macOS。安装可用的更新可能会修复与声音相关的问题。

8. 重启声音控制器

打开“活动监视器”，在进程列表中找到“coreaudiod”，选中它，然后点击X退出该进程。此过程将立即重新启动，可能会解决您的问题。

9. 检查系统偏好设置

打开系统偏好设置，选择“声音”。在“输出”选项卡中，确保“内置扬声器”被选中，并且旁边的“静音”复选框没有勾选。将“输出音量”滑块移至最大。

如果您在“输出”窗口中看到“Digital Out”而不是“内置扬声器”，请断开Mac上的所有外部设备（如前面所述）。如果“内部扬声器”仍不出现作为选项，请联系Apple支持以获取更多帮助。

10. 重置PRAM

按住Command、Option（或Alt）、P和R键同时重新启动Mac。保持按住它们直到计算机启动并发出启动音。等待启动音再次响起后，松开这些键。重置PRAM可能会解决一些与声音相关的问题。

如果以上方法都没有解决问题，那么可能需要将您的MacBook Pro送回Apple Store进行维修。您可以预约Apple Store的维修服务以解决您的硬件问题。

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