千牛客服工作台自动回复设置教程

随着电商平台的发展，千牛正在成为越来越多卖家的选择，因为它是一个一站式的工作台，可以帮助卖家更好地管理店铺和整合各种信息和工具。今天我们来讲一下如何在千牛客服工作台中设置自动回复功能。

登录千牛账号

首先，在浏览器中打开千牛官网，并输入登陆账号和密码。如果你已经有阿里巴巴账号，也可以用该账号直接登陆到千牛系统中。

进入设置界面

登陆成功后，进入千牛的主页面。点击页面右上角的“设置”按钮，在下拉列表中选择“系统设置”。

选择客服工作台——自动回复

在系统设置页面中，选择“客服工作台”选项。然后，在该页面中找到“自动回复”选项，并点击进入该功能的设置页面。

设置自动回复内容

在自动回复页面中，你可以看到四个选项：快捷回复、关键词回复、留言回复和会话结束语。选择要进行设置的选项，并勾选需要自动回复的情况，并输入相应的留言内容。要注意留言内容要简洁明了，不要让客户等待太久才能得到回复。

保存设置并应用

在设置完成后，记得点击“保存”按钮保存修改的设置。之后，你可以选择“应用”按钮，使设置生效。自此，你的千牛系统便已经成功设置了自动回复功能。

总结：

千牛客服工作台的自动回复功能能够为卖家提供更方便的管理方式，提高回复率和客户满意度。通过本文所介绍的步骤，相信大家都能够轻松地设置好自己的千牛自动回复功能。

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