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HP 2820/2840提示 10.100X supply error

浏览量:3839 时间:2024-07-05 15:56:17 作者:采采

在使用HP Color LaserJet 2820/2840打印机时,您可能会遇到“10.100X supply error”的错误提示。这是由于打印机无法识别硒鼓的硬件报错所导致的。

操作方法:

1. 重新取放打印的硒鼓:首先,您可以尝试将硒鼓从打印机中取出并重新放置。有时候,硒鼓可能没有完全接触到正确的位置,重新插入可能会解决问题。

2. 擦拭硒鼓侧面的金属触点:硒鼓侧面通常有一些金属触点,它们负责与打印机进行通信。使用干净、柔软的布料轻轻擦拭这些金属触点,以确保它们没有脏污或氧化。

3. 更换一套硒鼓进行测试:如果以上两种方法都没有解决问题,您可以考虑更换一套新的硒鼓来测试。有时候,老旧的硒鼓可能已经损坏或出现其他问题,更换新的硒鼓可能会解决供应错误的问题。

4. 恢复打印机出厂值进行测试:如果无法更换硒鼓或更换硒鼓没有效果,您可以尝试将打印机恢复到出厂值,并进行测试。具体操作步骤如下:

- 按打印机面板上的"Menu"键,进入打印机的主菜单。

- 使用方向键找到"Service"选项,按下"Enter"键进入"Service"子菜单。

- 使用方向键找到"Restore Defaults"选项,按下"Enter"键执行恢复出厂值操作。

5. 联系惠普维修中心进行维修:如果以上方法都无法解决问题,我们建议您联系惠普维修中心进行进一步的维修服务。他们将能够提供专业的技术支持和解决方案。

通过以上操作方法,您可以尝试解决HP Color LaserJet 2820/2840打印机提示的"10.100X supply error"错误,确保您的打印机正常运行。

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