Win10开始菜单和Cortana严重错误解决方法

问题描述

在某次重启后，电脑出现了Win10开始菜单和Cortana的严重错误，尝试了网上的解决方法，但都无法解决。我的电脑状况是桌面正常显示，弹出严重错误警告，并要求重启。此外，我也无法通过Win R快捷键打开运行窗口，只能通过回收站进入资源管理器（也无法使用快捷键进入）。

解决方法一：通过桌面快捷方式进入360安全卫士

1. 如果你的桌面上有360安全卫士的快捷方式，可以直接点击进入。如果没有，可以通过回收站进入资源管理器。

2. 在资源管理器中手动寻找并点击360安全卫士的图标，进入软件界面。

解决方法二：使用查杀修复功能

1. 打开360安全卫士，在软件界面中找到并点击“查杀修复”选项。

2. 等待查杀结果显示，如果发现"usermanager"被篡改，选择修复该文件。

3. 完成修复后，重新启动电脑即可解决问题。（需要注意的是，网上其他帖子也提到了"usermanager"服务，但是解决方法可能因电脑不同而有所区别，因此请以本文所述方法为准）

总结

当Win10开始菜单和Cortana遇到严重错误时，我们可以尝试通过桌面快捷方式进入360安全卫士，或者通过回收站进入资源管理器手动寻找该软件。在360安全卫士的界面中，我们可以使用查杀修复功能来修复被篡改的文件，例如"usermanager"。经过这些步骤之后，我们重新启动电脑，问题应该就会得到解决。请根据本文所述的方法进行操作，以免因误操作导致其他问题的出现。

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