银行数字标牌应用——营业网点的多媒体互动平台

营业网点一直是银行与客户进行沟通的主要途径。为了更好地满足客户需求，银行不断探索新的营销方式。而数字标牌作为一种新型的信息展示技术，已经成为现代化银行营销的重要手段。

星际网络在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，推出了适合金融行业特点的银行信息发布管理系统，帮助银行构建数字多媒体的业务互动营销平台。该系统采用先进技术，实现“总部集中管理制作，网点即时信息发布”的功能。目前该系统已被工农中建交五大国有银行、各股份制商业银行以及区域农村合作银行等众多金融行业单位广泛使用，并得到高度认同。

形象宣传：播放企业文化和形象宣传片，全方位展示银行VI视觉形象。通过数字标牌更加生动形象地展示银行业务，增强客户对银行的信任感和品牌影响力。

金融信息：播放基准利率、基金、外汇、黄金、股票、债券等金融实时信息。客户可以随时获取最新的金融市场信息，更好地做出理性的投资决策。

柜台业务：向客户展示银行业务介绍及理财宣传等相关信息，消除客户排队烦躁情绪，全方位提高银行产品的品牌知名度。此外，数字标牌还可以提供自助服务功能，让客户更加便捷地操作，缩短等待时间。

通知公告：及时将业务活动通知及相关公告发送到指定网点的屏幕，大大提高活动推广力度和公告效率。数字标牌的信息发布可确保消息准确无误地传达给每一个客户，避免人为传播的误差。

广告增值：营业网点每天拥有庞大的客户群，银行可以利用数字标牌发布相关广告，创造经济效益的同时，也能满足客户的需求，提升客户体验。

电视直播：数字标牌支持电视信号接入，可在节目画面中插入财经、体育等电视信号，实时播放。这为客户提供了多样化的娱乐和讯息渠道，也为银行提供了更多的宣传机会。

会议培训：数字标牌除了在营业时间内服务客户外，还可以在非营业时间为员工提供培训服务。通过直播业务会议，将培训内容指定发布到各个营业网点内大屏幕，开展具体业务培训。

点播互动：数字标牌可以提供点播互动服务，VIP客户可以通过触摸屏或遥控器点播所要节目，系统自动统计点播率，提供有效的互动数据。这为银行提供了更多的数据分析和客户服务方案。

系统整合：银行数字标牌系统具有很强的可扩展性，通过系统接口整合，如排队叫号、LED门头屏、利率屏、触摸屏、多媒体终端等，实现资源整合，统一管理。这将帮助银行更好地整合资源，提高管理效率，降低运营成本。

结语：数字标牌的应用为银行提供了更多的营销机会，也提升了银行的服务品质。希望银行能够积极探索数字标牌的应用，并在数字化时代持续提高服务水平。

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